Konfliktu risināšana – veselīgākas darba vietas

Konflikts nav komunikācijas neveiksme—tas bieži vien ir aicinājums uz dziļāku sapratni. Šī praktiskā un praktiskā darbnīca palīdz dalībniekiem attīstīt prasmes un pārliecību, lai veselīgā un konstruktīvā veidā tiktu galā ar spriedzi un domstarpībām.

Veidota mazākām grupām un ideāli piemērota klātienē (kaut arī efektīva arī tiešsaistē), šī 3 stundu sesija apvieno teoriju, pašapziņu un vadītu praksi, lai nodrošinātu indivīdus ar rīkiem, kā reaģēt uz konfliktu—nevis reaģēt uz to.

Mēs sākam ar pamatiem: kā veidot savstarpēju saikni un uzticēšanos, pat ja emocijas ir augstas. Dalībnieki iemācīsies aktīvas klausīšanās mākslu un spēju noteikt gan savas vajadzības, gan citu neizteiktās vajadzības. Pēc tam mēs ieviešam konfliktu risināšanas tehnikas, kas prioritizē skaidrību, empātiju un savstarpēju cieņu.

Atšķirībā no tradicionālajām lekcijām, šī darbnīca ir ļoti interaktīva. Ar lomu spēlēm reālās pasaules konfliktu scenārijos un konstruktīvas atsauksmes saņemšanu, dalībniekiem ir iespēja izpētīt, kas darbojas, kas nedarbojas un kā pielāgoties brīdī. Mēs izskaidrosim emocijas, kas rodas konfliktos. Jūs iemācīsieties, kāpēc mēs tiekam izraisīti, kā pārvaldīt savas jūtas un kā reaģēt, kad citi rīkojas agresīvi.

Šī sesija ir īpaši vērtīga komandām, vadītājiem un profesionāļiem, kas strādā augsta riska vai emocionāli sarežģītās vidēs. Tā ir piemērota arī ikvienam, kas vēlas uzlabot savu spēju skaidri izteikties un dziļāk klausīties, kad tas ir vissvarīgākais.

Jūs aiziesiet ar dziļāku izpratni par savu konflikta stilu. Jūs iegūsiet rīkus, lai deeskalētu saspringtas sarunas un praktizētu savas vajadzības izteikt bez vainošanas. Jūs arī iemācīsieties struktūru, kā pārvērst domstarpības konstruktīvā dialogā.

Siffi, mēs uzskatām, ka konflikts nav kaut kas, no kā izvairīties, bet gan potenciāls izaugsmes punkts—indivīdiem, attiecībām un darbavietām. Kad tas tiek rūpīgi vadīts, konflikts var novest pie lielākas uzticēšanās, labākiem lēmumiem un stiprākām saitēm.

Šī darbnīca ir iespēja praktizēt šīs prasmes atbalstošā vidē—tāpēc jūs varat parādīties mierīgāk, skaidrāk un līdzjūtīgāk, kad tas ir svarīgi.