Vai tu nezini, ka esi toksisks?

Toksiskums ir viens no 4 darba vides grēkiem pēc Adama Granta domām.

Viņš to definē kā uzņēmumu, kas izvēlas novērtēt rezultātus pār visu citu, jebkurā cenā. Kas bieži nozīmē, ka uzvedība nav svarīga, kamēr skaitļi ir labi.

Kliedzieni, iebiedēšana, pazemošana, mikrovadība, tenkošana u.c. ir visas pazīmes, ka jūsu vidē kaut kas ir toksisks un nepieciešams risinājums.

Garīgās veselības nozīme darba vietā

Kā mēs vienmēr sakām, Laimīgi darbinieki, Laimīgs bizness. Nav grūti saprast, ka cilvēki, kuri jūtas vislabāk fiziski un garīgi, strādā un iesaistās labāk savā darbā.

Mēs vēlamies domāt par veselīgu komandu kā tādu, kurā ikviens jūtas brīvs un drošs iesaistīties un piedalīties. Vietu, kur ir vieta visiem komandas locekļiem izteikties, ienest idejas un piedāvāt risinājumus, un ar laiku uzlabot sadarbību un inovāciju.

Jūsu komandas garīgās veselības kopšana ir jūsu biznesa kopšana. Tā ir tikumiskais aplis, kas pārāk bieži tiek ignorēts.

Kas ir toksiska darba vietas kultūra?

Kā minēts mūsu ievadā. To var definēt kā komandu vai uzņēmumu, kas vērtē skaitļus vairāk nekā cilvēkus un apbalvos produktivitāti un ekonomisko izaugsmi jebkurā cenā.

Dažreiz mēs esam tik “dziļi tajā”, ka ir grūti saprast, ka mūsu vide ir toksiska. Tāpat kā jebkurās attiecībās, ir dažas sarkanās karodziņi, kurus vērts pamanīt, īpaši, ja varat identificēt vairāk nekā vienu:

• Ja jūs vai jūsu kolēģus pazemo jūsu priekšnieks vai citi kolēģi,
• Ja komunikācija vienmēr ir negatīva un kritiska,
• Ja ir īpaši augsta darbinieku mainība
• Ja biroja drāma ir karalis
• Kopējā stagnācijas sajūta (nav uzvaru svinēšanas, nav izaugsmes…)

Vēl svarīgāk, jūs bieži to jūtat “savā vēderā”. Kad cilvēki sāk baidīties doties uz darbu, galvenās tēmas ir sūdzības par sistēmu un citiem. Tad jūs zināt, ka atrodaties toksiskā vidē. “To jūtot savā vēderā” nav nenozīmīgi. Tas ir skaidrs rādītājs, kā darba vide tieši ietekmē mūsu fizisko un garīgo labklājību.

Toksiskas darba vietas kultūras pazīmes un raksturojumi

Nepietiekama skaidra komunikācija

Komunikācija ir atslēga. Kad slēdzene ir aizsērējusi, jūs varat saskarties ar:

Nav caurspīdīguma: kad vadība pieņem lēmumus, neinformējot darbiniekus par izmaiņām, kas viņus ietekmēs, tas radīs neskaidrības sajūtu un palielinās stresu un trauksmi komandā.

• Netiek uzklausīts: nekavējoties noraidot citu komandas locekļu ieteikumus un idejas, kolēģis vai vadītājs var atturēt nākotnes ieguldījumu un iesaisti.
• Pasīvās agresīvas uzvedības: sarkasms vai aizkulisiskie komplimenti rada apjukumu, stresu un apmulsumu komandā.
• Mikrovadība: vadītājs, kas pastāvīgi raugās pār jūsu plecu un apšauba katru lēmumu, ilgtermiņā frustrēs darbiniekus un liks viņiem šaubīties par sevi, samazinot produktivitāti.
• Kritika pār atsauksmēm: kad kritizē, nepiedāvājot vadlīnijas vai uzlabojumu iespējas, darbinieki jutīsies frustrēti, neieinteresēti un sāks neatbalstīt vadību.

Šie ir tikai daži piemēri, kas ilustrē, kā toksiska komunikācija var ietekmēt indivīdus un kopējo darba vietas atmosfēru. Diemžēl, ir daudz vairāk.

Pētījumi rāda, ka slikta komunikācija tieši ietekmē stresa līmeni un izdegšanu.

Saskaņā ar Pumble rakstu, 86% darbinieku un vadītāju norāda, ka efektīvas sadarbības un komunikācijas trūkums ir galvenie darba vietas neveiksmju cēloņi.

Aptauja par zināšanu darbiniekiem parādīja, ka:

• 50% ir atzinuši, ka tas ir palielinājis viņu kopējo stresa līmeni,
• 34% apgalvo, ka slikta komunikācija ir samazinājusi viņu darba apmierinātību,
• 30% ir teikuši, ka nepareiza komunikācija ir samazinājusi viņu profesionālo pārliecību, un
• 22% no viņiem ir apsvēruši meklēt jaunu darbu sliktas komunikācijas dēļ.

Neveselīgs darba un privātās dzīves līdzsvars

Darba un privātās dzīves līdzsvara koncepts ir bijis modē jau gadiem. Nav “viena izmēra, kas der visiem” atkarībā no darba stila, nozares un personīgajām vēlmēm. Bet ideja, ka jums vajadzētu būt pietiekami daudz brīvā laika ārpus darba, lai jums būtu sociālā un privātā dzīve, kā arī praktizētu aktivitātes un hobijus, kas jūs dara laimīgus, šķiet, ir vispārēji pieņemta.

To ir vieglāk pateikt nekā izdarīt, jo daži uzņēmumi uztur neizturamas prasības visa gada garumā, piemēram:

• nereāli termiņi, kas liek darbiniekiem strādāt ilgākas stundas un palielina viņu kopējo stresa līmeni
• Pārstrādāšanās gaidas: kad darbinieki jūtas vainīgi, beidzot darbu normālas darbadienas beigās, jo norma ir kļuvusi par pārsniegto darba laiku, kaut kas ir nepareizi.
• Palielināta darba slodze bez pietiekama personāla. Kad darbiniekus neaizstāj un uzdevumi tiek pārdalīti ilgā laika periodā, tas neizbēgami novedīs pie pārslodzes sajūtas, stresa un iespējamas izdegšanas.
• Robežu trūkums: ja vadītāji sazinās ar saviem darbiniekiem jebkurā diennakts laikā, tas rada trauksmes sajūtu, jo darbinieki cīnīsies, lai pilnībā atslēgtos un atpūstos pēc darba dienas.

Aptauja no Garīgās Veselības Fonda rāda, ka:

• 1 no 3 cilvēkiem jūtas neapmierināts par laiku, ko viņi veltī darbam
• Vairāk nekā 40% ignorē citas savas dzīves jomas darba dēļ
• Darbojoties ilgas stundas, 27% jūtas nomākti, 34% jūtas trauksmaini un 58% jūtas aizkaitināti
• Gandrīz divas trešdaļas darbinieku ir piedzīvojuši negatīvu ietekmi uz viņu personīgo dzīvi, piemēram, personīgās attīstības trūkumu, sliktu ģimenes dzīvi un fiziskas un garīgās veselības problēmas

Atzinības un novērtējuma trūkums

Mums visiem ir nepieciešams justies dzirdētiem un novērtētiem. Tas ir raksturojums, kas kopīgs visiem cilvēkiem. Kad mēs jūtamies novērtēti, mēs vieglāk veidojam uzticēšanos, un ir vieglāk sadarboties un augt kā komandai.

Kad mūsu darbs un pūles tiek uzskatītas par pašsaprotamām un ignorētas, tas ātri ietekmēs gan indivīda, gan grupas morāli un motivāciju.

• Ja jūsu kolēģis vai vadītājs nepiemin, cik daudz jūs esat devuši veiksmīgā projekta laikā sapulcē,
• Ja jūsu idejas tiek pastāvīgi noraidītas,
• Ja darbinieks regulāri pārspēj robežas, lai atbalstītu komandu, bet nekad nav pienācīgi pateicies par viņa/viņas pūlēm.

Tie ir tikai trīs piemēri situācijām, kas atturēs darbiniekus un var izraisīt toksisku vidi un pat izdegšanu.

Saskaņā ar 2023. gada Haiilo rakstu , 69% darbinieku būtu gatavi strādāt smagāk, ja viņi būtu labāk novērtēti. Tajā pašā rakstā viņi norāda, ka 37% darbinieku uzskata, ka atzinība ir labākais veids, kā justies atbalstītiem.

Uzmanības pievēršana ir bez maksas, bet tas atmaksājas.

Iebiedēšana un uzmākšanās

Toksiska vide dažreiz var pāraugt iebiedēšanā un uzmākšanās. Ir svarīgi spēt ātri identificēt šādu uzvedību un par to ziņot.

Verbāla vardarbība: pazemošana, apvainošana vai nepiemērotu piezīmju izteikšana privāti vai komandas priekšā.

Iebiedēšana vai draudi: liekot cilvēkiem baidīties par saviem darbiem un pozīcijām

izolācija: apzināti izslēdzot vienu vai vairākus kolēģus no grupas aktivitātēm, darba sapulcēm vai sociālajiem pasākumiem

Visi šie faktori var radīt reālu negatīvu ietekmi uz indivīda garīgo veselību un izraisīt nopietnas sekas, piemēram, depresiju, ilgtermiņa prombūtni un uzņēmuma darbinieku mainību.

Stress, izdegšana, trauksme un depresija

Tas šķiet kā acīmredzams, bet augsts stresa līmenis un augsts izdegšanas skaits starp darbiniekiem ir satraucošas pazīmes par toksisku darba vidi.

Lielākā daļa situāciju, ko mēs pieminējām iepriekš šajā rakstā, var galu galā novest pie paaugstināta stresa, trauksmes un pat izdegšanas un depresijas, īpaši, ja tās notiek ilgstoši.

Organizatoriskās sekas

Samazināta produktivitāte un iesaiste

Saskaroties ar šādu uzvedību darba vietā, ir saprotami, ka darbiniekiem kļūst grūti uzturēt augstu motivāciju un produktivitāti. Neatkarīgi no tā, vai tas ir atzinības trūkuma, neskaidras komunikācijas vai paraduma tikt noraidītam un kritizētam dēļ, vairums cilvēku centīsies izvairīties no saskares un vienkārši iziet cauri dienām, izvairoties no berzes.

Saskaņā ar 2023. gada Toksiskās darba vietas ziņojumu, 54% darbinieku dalījās, ka toksiska darba vietas kultūra samazina produktivitāti.

Augsta darbinieku mainība

Pēc kāda laika cilvēki atmetīs un neiesaistīsies, galu galā meklējot citas iespējas citur. Forbes raksts no 2022. gada norādīja, ka toksiskas kultūras bija 10 reizes lielākas iespējas atturēt darbiniekus. Un tam ir izmaksas: no vienas puses līdz divreiz darbinieka gada algai 2019. gadā, saskaņā ar Gallup. Tas var būt saistīts ar laiku, kas nepieciešams, lai paaugstinātu, intervētu brīvajam amatam, iepazīstinātu un apmācītu jauno darbinieku.

Negatīva uzņēmuma reputācija

Pēdējais, bet ne mazāk svarīgais, mūsu sociālo mediju, atsauksmju un atcelšanas kultūras pasaulē ir ļoti viegli iegūt sliktu reputāciju kā darba devējs. Īpaši jaunākā paaudze (Z) ir mazāk baidās izteikties, kad viņi ir tikuši netaisnīgi, kad viņu robežas netiek ievērotas vai kad uzņēmums ir X-washing.

Šie ir tikai ieskati uzņēmuma toksiskajā kultūrā. Pietiekami, lai atgādinātu mums visiem par skaidru komunikācijas stratēģiju, atzinības un novērtējuma programmu, kā arī pretiebiedēšanas politikas svarīgumu, bet arī veicinātu darba un privātās dzīves līdzsvaru un garīgo veselību, lai spētu izvairīties no vai identificēt šādas situācijas un uzreiz spētu rīkoties atbilstoši.

Saistīts: