Kā darba devējam 2023. gadā pieņemt, ka jūsu darbinieku’ garīgā veselība nav jūsu atbildība, ir ļoti 2019(*).
Ar COVID, lielo atkāpšanos, kam seko klusa aiziešana, un tagad ar grumpy staying pieaugumu, katrs ziņu raksts un pētījums par šo tēmu liecina, ka rūpes par jūsu komandas garīgo veselību jābūt katras HR nodaļas augstākajā prioritāšu sarakstā.
1. Ko rāda dati
Ir viegli pieņemt “tas mūs neskar”, galu galā garīgā veselība ir ļoti privāta lieta. Bet tas ietekmē katru cilvēku.
Un, ja atsaucamies uz datiem, jāatzīst, ka visticamāk, daži no mūsu pašiem darbiniekiem cīnās.
Šeit ir daži ļoti skaidri skaitļi, kas runā paši par sevi**:
- Gandrīz 15% cilvēku darbā piedzīvo garīgās veselības problēmas.
- Gandrīz 30% darbinieku sevi apraksta kā “nožēlojamus” darbā un 60% kā “emocionāli atvienotus”.
- Kopš COVID vairāk nekā 80% uzņēmumu ir veikuši pūles, lai risinātu garīgo veselību darbavietā, bet daudzi darbinieki joprojām jūtas neērti apspriest savas problēmas vai nejūt, ka saņem pietiekamu atbalstu.
Tas ir patiešām skumji, jo pētījumi arī rāda, ka darbinieki, kuri uzskata sevi par “laimīgiem” darbā, ir vidēji par 13% produktīvāki!
Un tas pārvēršas ļoti reālā naudā.
Piemēram, Apvienotajā Karalistē
garīgās veselības problēmas darbā tiek lēstas, ka darba devējiem izmaksā apmēram £56 miljardus katru gadu! (Kad iekļaujam slimības dienas, prezenteismu, apgrozījumu utt.)
Ne visas nozares cieš vienādi.
Protams, skaitļi atšķiras atkarībā no valstīm, reģioniem, demogrāfijas un darba veidiem.
Šķiet, ka tehnoloģiju, finanšu, būvniecības un inženierijas nozares ir uz pjedestāla, kad runa ir par sliktāko garīgo veselību, ar papildu spiedienu,
stresu un garām stundām, kas sniedzas vakaros un nedēļas nogalēs.
Tātad, ko jūs, kā darba devējs, varat darīt?
Pirmkārt, pirms nākt klajā ar “brīnišķīgām idejām”, vislabāk ir izdomāt, ko jūsu darbinieki patiešām vēlas un sagaida no jums.
Izveidot tiešsaistes aptaujas, ieteikumu kastes un atgriezeniskās saites sesijas ir daži no daudzajiem veidiem, kā iegūt reālus datus par jūsu darbinieku vajadzībām, kad runa ir par labklājību un garīgo veselību darbā.
2. Ko jūsu darbinieki vēlas un vajag
Tas galvenokārt ir “pamatvajadzības”, bet šīs vienkāršās “cilvēka vajadzības” bieži tiek aizmirstas, kad uzmanība tiek pievērsta tikai KPI sasniegšanai un
produktivitātes palielināšanai.
- Fiziskā veselība un drošība: Tas ietver ergonomiskas darba vietas, nelaimes gadījumu novēršanu un tīras vides uzturēšanu.
- Darba un privātās dzīves līdzsvars un elastība: Darbinieki vēlas elastību, lai ieviestu darba un privātās dzīves līdzsvaru. Viņiem jāuzticas darba devējiem un kolēģiem, lai veiktu darbu, vienlaikus varētu risināt citas dzīves jomas, kas spēlē svarīgu lomu viņu labklājības nodrošināšanā. Sniedzot vairāk iespēju jūsu darbiniekiem attiecībā uz to, kur un kad viņi strādā, varētu ievērojami uzlabot jūsu komandas garīgo veselību kopumā. Darbinieki novērtē līdzsvaru starp darbu un personīgo dzīvi. Viņi vēlas saprātīgas darba stundas, iespējas elastīgai grafikam un iespēju atvienoties no darba, kad viņi ir ārpus darba laika.
- Atzinība un novērtējums: Darbinieki ir cilvēki. Lielākā daļa cilvēku vēlas būt atzīti un saņemt apstiprinājumu, ka tas, ko viņi dara, ir labs un novērtēts gan no vadītāja, gan no kolēģu un uzņēmuma kopumā. Tas ne tikai uzlabo darbinieku sajūtu par vērtību un garīgo veselību, bet tas arī palielina iesaistīšanos, kas ir būtiska uzņēmumam.
- Tiek dzirdēts: Tikpat būtiska ir sajūta, ka mūs dzird un ka mūsu balss ir svarīga. Tas var šķist acīmredzami, bet īpaši lielos uzņēmumos daudzi cilvēki jūtas izolēti un nezina procedūru, kā tikt dzirdētam no vadības komandām. Vienkārši ieviešot skaidras atgriezeniskās saites un ieteikumu procesus, kas pēc tam tiek risināti un ņemti vērā, var mainīt veidu, kā darbinieki jūtas novērtēti darbā.
- Skaidra komunikācija: Efektīva komunikācija organizācijā ir būtiska. Darbinieki vēlas būt informēti par uzņēmuma mērķiem, izmaiņām un veiktspējas prasībām, kā arī vēlas būt spējīgi reaģēt un piedāvāt izmaiņas un idejas. Komunikācijai jābūt divvirzienu ielai.
- Sociālie savienojumi: neatkarīgi no tā, vai esat attālināta vai uz vietas esoša komanda, atbalstoša un draudzīga vide ir labvēlīga komandas un tās indivīdu vispārējai labklājībai. Ir svarīgi nodrošināt laiku un vietu neformālām sarunām un kopā sanākšanām (tiešsaistē un bezsaistē) ārpus darba iestatījuma, lai stiprinātu attiecības un sadarbību darba iestatījumā.
- Mērķa izjūta: Vēlreiz, visiem patīk zināt, ka tas, ko viņi dara, ir noderīgs citiem vai lielākam labumam. Ikviena’ garīgajai veselībai un pašvērtējuma ir nepieciešams zināt, ka mūsu līdzdalība, darbs, ko veicam, un mūsu klātbūtne komandā ir ar mērķi.
- Taisnīga atlīdzība un karjeras attīstība: Tas ir ļoti saistīts ar sajūtu par atzīšanu un mērķa izjūtu. Bet arī ar veselīgu darba un privātās dzīves līdzsvaru, spējot nodrošināt sevi un iespējams savu ģimeni.
3. Kam ir jāspēlē loma?
Ikvienam, no darbinieka līdz CEO.
Garīgās veselības risināšana darba vietā nav viegla, jo tā skar ļoti personīgas un individuālas sajūtas un prāta stāvokļus, bet būtu nepareizi, ja vadība to ignorētu, jo tas ļoti ietekmē viņu komandu labklājību darbā.
CEO, vadītāji un HR pārstāvjiem vajadzētu strādāt roku rokā ar darbiniekiem, lai regulāri vērtētu viņu ietekmi, identificētu trigerus un pielāgotu politiku attiecīgi.
Vadītāji
Nav viegli justies pārliecināti par tēmu, ar kuru neesam pazīstami. Tomēr vadītājam jābūt pietiekami pārliecinātam, lai uzņemtu komandas locekļu problēmas un garīgās veselības saistītās problēmas. Tāpēc ir svarīgi, lai vadītāji uzzinātu vairāk par garīgo veselību, ne tikai paši, bet arī apmācībās, ko regulāri organizē uzņēmums. Tas ļaus mums pārliecināties, ka katrs vadītājs ir saskaņots ar biznesa praksēm un vērtībām.
Vadītājs ir pirmais kontaktpunkts lielākajai daļai darbinieku; viņiem jāvada ar piemēru:
- Veicināt skaidru un atklātu komunikāciju
- Slavēt publiski, kritizēt privāti
- Noteikt skaidras cerības
- Veikt regulāras pārbaudes un meklēt atgriezenisko saiti
- Veidot draudzīgu atmosfēru
- Runāt par garīgo veselību bez stigmas
Cilvēkresursi
HR nodaļa spēlē galveno lomu, kad runa ir par garīgās veselības jautājumiem darbavietā.
Tā ir viņu loma būt informētiem par jaunākajiem noteikumiem un pētījumiem un izveidot uzņēmuma garīgās labklājības stratēģiju.
Var sagaidīt no viņiem:
- regulāri izstrādāt un pārskatīt savu stratēģiju.
- organizēt apmācības vadītājiem.
- piedāvāt konfidenciālus resursus.
- vadīt izpratnes kampaņu.
CEO
Visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi, dibinātājiem un CEO vajadzētu arī vadīt ar piemēru. Pat ja viņiem nav regulāru tikšanos ar visiem darbiniekiem, viņiem jābūt labi izglītotiem uzņēmuma politikā, kā arī īstenot stratēģiju ar saviem tiešajiem sadarbības partneriem. Viņiem ir loma normalizēt tēmu un pārliecināties, ka tā ir regulāri vadības komandu darba kārtībā. Kā uzņēmuma vīzijas autoriem, viņiem jāpārliecinās, ka tiek veicinātas pareizās vērtības un tiek pievērsta uzmanība garīgajai veselībai un labklājībai.
4. Garīgās veselības uzlabošana ir nepārtraukts process.
Tas prasa visu pušu uzmanību un apņemšanos uzņēmumā, sākot no augstākās vadības lomām, piešķirot garīgajai veselībai prioritātes cilvēkresursu un vadības darba kārtībā, un izstrādājot labklājības stratēģijas darbiniekiem, kuri tiek mudināti izmantot šos resursus un sniegt atgriezenisko saiti par tiem, lai izveidotu nepārtrauktu labvēlīgu loku, kas beigu beigās palielinās apmierinātību un produktivitāti.
