Kā darba devējam 2023. gadā uzskatīt, ka jūsu darbinieka psihiskā veselība nav jūsu atbildība, ir ļoti 2019(*).
Pēc COVID, lielās atlūgšanas, klusās aiziešanas un tagad arī neapmierinātās palikšanas pieauguma, katrs ziņu raksts un pētījums par šo tēmu rāda, ka rūpes par jūsu komandas psihisko veselību ir jāiekļauj katras HR nodaļas prioritāšu sarakstā.
1. Ko parāda dati
Ir viegli pieņemt “tas mūs neskar”. Galu galā psihiskā veselība ir ļoti privāta lieta. Bet tas ietekmē visus.
Un, ja mēs atsaucamies uz datiem, mums jāpiekrit, ka, visticamāk, daži no mūsu pašiem darbiniekiem cīnās ar problēmām.
Šeit ir daži ļoti skaidri skaitļi, kas runā paši par sevi**:
- Gandrīz 15% cilvēku darba vietā saskaras ar psihiskās veselības problēmām.
- Gandrīz 30% darbinieku sevi raksturo kā “neapmierinātus” darbā un 60% kā “emocionāli atdalītus”.
- Pēc COVID vairāk nekā 80% uzņēmumu ir centušies risināt psihiskās veselības jautājumus darba vietā, bet daudzi darbinieki joprojām jūtas neērti apspriest savas problēmas vai nejūtas atbilstoši atbalstīti.
Šis ir patiesi kauns, jo pētījumi arī rāda, ka darbinieki, kas sevi uzskata par “laimīgiem” darbā, ir vidēji par 13% produktīvāki!
Un tas pārvēršas ļoti reālā naudā.
Piemēram, Apvienotajā Karalistē
psihiskās veselības problēmas darbā tiek lēstas, ka darba devējiem izmaksā apmēram 56 miljardus mārciņu katru gadu! (Kad iekļaujam slimības dienas, klātbūtni, personāla mainību utt.)
Ne visas nozares cieš vienlīdzīgi.
Protams, skaitļi atšķiras atkarībā no valstīm, reģioniem, demogrāfijas un darba veida.
Izrādās, ka tehnoloģiju, finanšu, celtniecības un inženierijas nozares ir uz pjedestāla, kad runa ir par vissliktāko psihisko veselību, ar papildu spiedienu,
stresu un ilgiem darba laikiem, kas stiepjas vakaros un nedēļas nogalēs.
Tātad, ko jūs varat darīt kā darba devējs?
Vispirms pirms “ģeniālu ideju” izdomāšanas vienmēr ir labāk noskaidrot, ko jūsu darbinieki patiešām vēlas un sagaida no jums.
Izveidot tiešsaistes aptaujas, priekšlikumu kastes un atgriezeniskās saites sesijas ir daži no daudzajiem veidiem, kā iegūt reālus datus par jūsu darbinieku vajadzībām attiecībā uz labklājību un psihisko veselību darbā.
2. Ko jūsu darbinieki vēlas un vajag
Galu galā tas ir diezgan “pamats”, bet šīs vienkāršās “cilvēka vajadzības” bieži tiek izslēgtas, kad fokuss ir tikai uz KPI sasniegšanu un
produktivitātes palielināšanu.
- Fiziskā veselība un drošība: Tas attiecas gan uz ergonomiskām darba vietām, gan uz nelaimes gadījumu novēršanu un tīras vides uzturēšanu.
- Darba un dzīves līdzsvars un elastība: Darbinieki vēlas elastību, lai ieviestu darba un dzīves līdzsvaru. Viņiem ir jāuzticas darba devējiem un komandas biedriem, lai paveiktu darbu, vienlaikus spējot risināt citus dzīves aspektus, kas spēlē svarīgu lomu viņu labklājības nodrošināšanā. Dodot vairāk iespēju saviem darbiniekiem par to, kur un kad viņi strādā, varētu ievērojami uzlabot jūsu komandas kopējo psihisko veselību. Darbinieki novērtē līdzsvaru starp darbu un personīgo dzīvi. Viņi vēlas saprātīgas darba stundas, iespējas elastīgai grafikam un iespēju atslēgties no darba, kad viņi ir ārpus darba laika.
- Atzinība un novērtējums: Darbinieki ir cilvēki. Lielākā daļa cilvēku vēlas, lai viņu darbs tiktu atzīts un novērtēts gan no vadītāja, gan no kolēģiem un uzņēmuma kopumā. Tas ne tikai paaugstina darbinieku pašvērtību un psihisko veselību, bet tas arī palielina iesaistīšanos, kas ir būtiska uzņēmumam.
- Tikt uzklausītam: Tikpat svarīga ir sajūta, ka mēs tiekam uzklausīti un ka mūsu balss ir svarīga. Tas var šķist acīmredzami, bet īpaši lielos uzņēmumos daudzi cilvēki jūtas izolēti un nezina, kā tikt uzklausītiem vadības komandās. Vienkārši izveidojot skaidras atgriezeniskās saites un priekšlikumu procesa noteikumus, kas tiek apskatīti un ņemti vērā, var mainīt veidu, kā darbinieki jūtas novērtēti darbā.
- Skaidra komunikācija: Efektīva komunikācija uzņēmumā ir būtiska. Darbinieki vēlas būt informēti par uzņēmuma mērķiem, izmaiņām un veiktspējas gaidām, tāpat kā viņi vēlas spēt atbildēt un ierosināt izmaiņas un idejas. Komunikācijai jābūt divvirzienu ielai.
- Sociālās saites: vai jūs esat attālināta vai klātienes komanda, atbalstoša un draudzīga vide ir izdevīga vispārējai komandas un tās dalībnieku labklājībai. Ir svarīgi nodrošināt laiku un telpu neformālām sarunām un tikšanās reizēm (tiešsaistē un bezsaistē) ārpus darba iestatījuma, lai stiprinātu attiecības un sadarbību darba iestatījumā.
- Jēgas sajūta: Vēlreiz, ikviens novērtē, zinot, ka tas, ko viņi dara, ir noderīgs citiem vai lielākam labumam. Ikviena psihiskā veselība un pašvērtējums prasa zināt, ka mūsu dalība, darbs, ko mēs darām, un mūsu klātbūtne komandā ir ar mērķi.
- Godīga atlīdzība un karjeras attīstība: Tas ir saistīts ar sajūtu atzītu un jēgas sajūtu. Bet arī ar veselīgu darba un dzīves līdzsvaru, spējot nodrošināt sevi un, iespējams, savu ģimeni.
3. Kuram ir loma?
Visiem, sākot no darbinieka līdz CEO.
Psihiskās veselības risināšana darba vietā nav vienkārša, jo tā skar ļoti personiskas un individuālas jūtas un prāta stāvokļus, bet būtu nepareizi, ja vadība to ignorētu, jo tai ir ļoti ietekmīga loma savu komandu labklājībā darbā.
CEO, vadītāji un HR pārstāvjiem vajadzētu strādāt roku rokā ar darbiniekiem, lai sevi uzturētu psihiskās veselības prakses un pieejamā atbalsta priekšplānā, kā arī regulāri novērtētu to ietekmi, identificētu izraisītājus un atbilstoši pielāgotu politikas.
Vadītāji
Nav viegli justies pārliecinātam par tēmu, ar kuru neesam pazīstami. Tomēr vadītājam jābūt pietiekami pārliecinātam, lai uzņemtu komandas dalībnieku jautājumus un ar psihisko veselību saistītās problēmas. Tāpēc ir svarīgi, lai vadītāji uzzinātu vairāk par psihisko veselību, ne tikai paši, bet arī izmantojot apmācības, kas regulāri tiek organizētas uzņēmumā. Tas ļaus mums pārliecināties, ka katrs vadītājs ir saskaņots ar uzņēmējdarbības praksēm un vērtībām.
Vadītājs ir pirmais kontakta punkts lielākajai daļai darbinieku; viņiem ir jābūt paraugam:
- Veicināt skaidru un atklātu komunikāciju
- Uzslavas publiski, kritika privāti
- Skaidras gaidas
- Regulāri pārbaudes un atgriezeniskās saites meklēšana
- Draudzīgas atmosfēras veidošana
- Runāšana par psihisko veselību bez stigmas
Cilvēkresursi
Cilvēkresursu nodaļai ir galvenā loma, kad runa ir par psihisko veselību darba vietā.
Viņu loma ir būt informētam par jaunākajiem noteikumiem un pētījumiem un izstrādāt uzņēmuma psihiskās labklājības stratēģiju.
No viņiem var sagaidīt:
- regulāri ieviest un pārskatīt savas stratēģijas.
- organizēt apmācības vadītājiem.
- piedāvāt konfidenciālus resursus.
- veikt informēšanas kampaņu.
CEO
Pēdējie, bet ne mazāk svarīgie, dibinātāji un CEO arī jābūt paraugiem. Pat ja viņiem nav regulāru tikšanos ar visiem darbiniekiem, viņiem ir jābūt labi izpratušiem uzņēmuma politiku, kā arī jāīsteno stratēģija ar saviem tiešajiem sadarbības partneriem. Viņiem ir loma normalizējot tēmu un pārliecinoties, ka tā regulāri ir vadošo komandu darba kārtībā. Kā uzņēmuma vīziju izstrādātājiem viņiem jāpārliecinās, ka tiek veicinātas pareizās vērtības un tiek pievērsta uzmanība psihiskajai veselībai un labklājībai.
4. Psihiskās veselības uzlabošana ir nepārtraukts process.
Tas prasa visu pušu fokusēšanos un apņemšanos uzņēmumā, no augstākās vadības lomām, psihisko veselību kā prioritāti iekļaujot cilvēkresursu un vadības darba kārtībā, un ieviešot labklājības stratēģijas darbiniekiem, kuri tiek mudināti izmantot šos resursus un sniegt atgriezenisko saiti par tiem, lai izveidotu nepārtrauktu tikumisku apli, kas galu galā palielinās apmierinātību un produktivitāti.
