Morgane Oléron
Darba vietas trauma ir kaut kas, kas var notikt jebkuram, neatkarīgi no nozares, kurā viņi strādā, sākot no negadījumiem, vardarbības un uzbrukumiem līdz atlaišanām un negaidītām krīzēm. Daži notikumi var atstāt dziļi psiholoģisku ietekmi uz indivīdiem, komandām un visu uzņēmuma kultūru.
Spēja identificēt un reaģēt uz darba vietas traumām veicinās veselīgāku un izturīgāku vidi.
Darba vietas trauma attiecas uz psiholoģiskām vai emocionālām ciešanām, kuras darbinieki var piedzīvot kaut kādu notikumu dēļ darba vietā.
Tas var būt saistīts ar vienu incidentu:
Tas var būt arī pastāvīgu stresa faktoru rezultāts:
Darba vietas trauma var izpausties dažādu veidu simptomos — emocionālos, fiziskos un uzvedības — kas var ietekmēt gan profesionālo, gan personīgo dzīvi.
Trauma var izraisīt garīgās veselības traucējumus, piemēram, trauksmi, depresiju, panikas lēkmes vai pat posttraumatiskā stresa traucējumus (PTSD). Tā var radīt emocionālu nejūtīgumu, aizkaitināmību un dziļas dusmas, kaunu vai skumjas.
Darba vietas trauma var izraisīt miega traucējumus un fiziskās veselības problēmas, piemēram, galvassāpes, muskuļu sāpes, paaugstinātu sirdsdarbības ātrumu vai izmaiņas apetītē.
Visbeidzot, trauma ietekmē arī uzvedību, sākot ar samazinātu sniegumu, jo samazinās uzmanība un koncentrēšanās, līdz prombūtnei un klātbūtnei, kad darbinieks vēlas izvairīties no izraisītājiem darba vietā, kur viņa reaktivitāte un aizkaitināmība palielināsies.
Daudzās valstīs nespēja risināt garīgās veselības problēmas, tostarp traumatiskos pieredzes, var būt nozīmīga finansiāla ietekme uz darba devēju. Ne tikai darbiniekiem jāņem slimības dienas ilgstošas traumas dēļ, bet arī sodi un atlīdzības, ja viņi nolemj rīkoties pret darbinieku tiesību aizstāvošām organizācijām.
Indivīdi var attīstīt hroniskas garīgās veselības problēmas, piemēram, pastāvīgu trauksmi, PTSD, depresiju un pat vielu lietošanas atkarību. Daži darbinieki var saskarties ar grūtībām karjeras progresā vai saskarties ar perspektīvu nespēt vispār turpināt darbu.
Runājot par komandām, ilgstoša trauma galu galā novedīs pie uzticības erozijas, morāles pazemināšanās, ja neatrisināti izaicinājumi un konflikti pastāvēs, un pieaugs prombūtne, klātbūtne un darbinieku mainība. Komanda, kas cieš no traumas, kļūs par riska izvairīšanos un mazāk gatava inovatīvi rīkoties, kas negatīvi ietekmēs uzņēmuma produktivitāti.
Ilgstoša trauma, kas paliek nerisināta, var kļūt dziļi ieaugusi kultūrā, radot baiļu, neuzticības un atsvešināšanās vidi, kas vājinās vadību, iztukšos talantu un laika gaitā pat var kaitēt uzņēmuma reputācijai. Tāpēc darba vietas traumas risināšana ir būtiska ne tikai morālu iemeslu dēļ, bet arī stratēģiska investīcija jūsu organizācijas veselībā.
Uzņēmumi tiek aicināti iepazīties ar trauma informētu aprūpi un ieviest procesus, piemēram, kritisko incidentu reakcijas plānus, lai efektīvi uzturētu labklājību, drošību un izturību gan individuālā, gan organizācijas līmenī traumatisku situāciju gadījumā.
Trauma informēta prakse vai aprūpe mērķē uz uzlabot pakalpojumu kvalitāti un pieejamību indivīdiem, kas cieš no traumas, vienlaikus mudinot praktiķus, kā arī kolēģus un HR pārstāvjus, pāriet no "Kas ir nepareizi ar šo personu?" uz "Ko šī persona vajag?"
Galīgais mērķis ir radīt vidi, kas novērš atkārtotu traumatizāciju un atbalsta visu organizācijas locekļu labklājību.
Trauma informētai aprūpei ir seši galvenie principi:
Kritiska incidenta reakcijas plāns jeb CIRP ir soli pa solim izstrādāts ietvars, ko uzņēmumi var izmantot, lai sagatavotos, reaģētu un atgūtos no pēkšņiem un traumatiskiem notikumiem darba vietā (negadījumi, nāves gadījumi, vardarbība, dabas katastrofas).
Kā bieži vien gadās, tas sākas ar procedūru un apmācību ieviešanu profilaksei un izpratnei. Personālam, no darbiniekiem līdz HR un vadībai, ir jāspēj atpazīt traumas pazīmes un sekas.
Pirmais solis ir identificēt potenciālos riskus, iecelt un apmācīt reakcijas komandu, kā arī izveidot un sazināt skaidrus protokolus. Ir nepieciešamas arī regulāras apmācības un atsauksmju cilpas.
Neatkarīgi no jūsu nozares, atbalstot darbiniekus, kas cieš no darba vietas traumām, nav tikai par atbilstību; tas ir daļa no tā, kas padara līdzjūtīgu vadību un veido veselīgākas, izturīgākas organizācijas.
Par autoru
Psiholoģijas satura autore Siffi
Morgane veido līdzjūtīgu, saistošu saturu, kas padara sarunas par garīgo veselību cilvēcīgākas un pieejamākas. Siffi viņa apvieno stāstniecību ar stratēģiju, lai veicinātu rūpju un saiknes kultūru darba vietā.
Jaunākās ziņas
Jaunumu vēstule
Pierakstieties mūsu jaunumu lapai un saņemiet ikmēneša padomus un trikus labākai garīgai labklājībai no mūsu sertificētiem terapeitiem un koučiem.