5 galvenie ieradumi, kas raksturīgi ļoti veiksmīgām kompānijām darbinieku garīgās labsajūtas jomā

Padomājiet uz mirkli par labāko komandu, kuras dalībnieks jūs jebkad esat bijis. Tā, kurā viss vienkārši strādāja. Kur cilvēki viens otru atbalstīja, ātri atrisināja problēmas, un pat zem spiediena bija enerģijas sajūta.

Tagad padomājiet par komandām, kurās enerģija bija zema, komunikācija bija neskaidra, un visi bija pieklājīgi, bet atturīgi. Atšķirība starp šīm divām komandām reti ir saistīta ar prasmēm vai darbinieku skaitu.

Tā ir saistīta ar to, kā cilvēki jūtas darbā: viņu mentālo un emocionālo stāvokli.

„Rūpējieties par saviem darbiniekiem, un viņi rūpēsies par jūsu biznesu,” teica Sir Richard Branson.

Šajā rakstā mēs izpētīsim, kā visveiksmīgākie uzņēmumi apzināti, sistemātiski un humāni veic labāku sniegumu, izmantojot piecus galvenos paradumus.

Ko mēs esam iemācījušies kā garīgās veselības nodrošinātāji

Siffi mēs strādājam ar vairāk nekā 50 organizācijām, sākot no tehnoloģiju jaunuzņēmumiem un iGaming līderiem līdz lieliem valsts sektora darba devējiem. Un ko mēs redzam atkal un atkal, ir tas, ka uzņēmumi, kas plaukst, ne tikai reaģē, kad cilvēkiem ir grūtības. Viņi proaktīvi veido izturību.

Aptauja rāda, ka vairāk nekā četri no pieciem darbiniekiem (87%) norādīja, ka viņu laime darbā tieši ietekmē viņu garastāvokli mājās. Kad tika lūgts identificēt galveno stresa avotu viņu dzīvēs, vairāk nekā puse (52%) norādīja darbu, izvietojot to virs politiskās vai ekonomiskās nenoteiktības (36%) un pat ģimenes problēmām (31%).

1. Paradums: Stratēģija un konsekvence

Ieguvumu piltuve

Ir reāls biznesa pamatojums ieguldīt darbinieku mentālajā veselībā. Pētījumi konsekventi parāda, ka katrs ieguldītais €1 vai £1 dod atdevi €4–€5 uzlabotā noturībā, iesaistē un produktivitātē. (Deloitte Research)

Tomēr, lai padarītu labklājības ieguldījumus efektīvus, uzņēmumiem ir nepieciešama strukturēta pieeja. Tas ir tas, kur mēs definējam Ieguvumu piltuvi. Ieguvumu piltuve ir kā pārdošanas vai mārketinga piltuve, sākot ar plašāku bāzi un sašaurinot līdz sekojošiem posmiem, kur katrs posms tuvojas sākotnējam mērķim. Ar Ieguvumiem galīgais mērķis ir darbinieka apmierinātība.

Tātad, mēs definējām šos 4 posmus, lai Ieguvumu piltuve darbotos:

• Fonds un stratēģija: mērķu noteikšana un konteksts.
• Izpratne: izglītojot darbiniekus, lai saprastu un novērtētu savu labklājību.
• Iesaistīšanās: izpratnes pārveidošana reālā lietošanā un dalībā.
• Izmēra un atsauksmju cilpa: nepārtraukti mācoties un uzlabojoties.

Savienotā laika fenomens

Veiksmīgi uzņēmumi izturas pret mentālo labklājību kā pret finansēm vai mārketingu: ar plāniem, budžetiem un KPI. Viņi negaida krīzes; viņi veido struktūras, kas tās novērš.

Mēs to saucam par savienotā laika fenomenu, ražīguma metaforu, kas atvasināta no finanšu jēdziena par saliktajiem procentiem. Tas norāda, ka, ieguldot nelielu laika daudzumu šodien augstas ietekmes aktivitātēs, kas veido intelektuālo kapitālu un kapacitāti, ilgtermiņā tiks iegūta eksponenciāli lielāka atdeve ražīgumā un rezultātos.

Ilgtermiņā uzņēmums ar rakstisku labklājības stratēģiju, piešķirtu īpašumtiesību, vadītāju apmācību un ikmēneša progresa pārbaudēm veidos uzticību, paradumus un kopīgu valodu—atšķirībā no tiem, kas tikai ievēro ikgadēju “garīgās veselības nedēļu.”

“Laiks ir jūsu draugs; impulss ir jūsu ienaidnieks. Izmantojiet saliktos procentus un neļaujieties tirgus sirēnas dziesmai.” — Warren Buffett.

Patiesībā, Deloitte Canada kvantificēja mentālās veselības programmas atdevi septiņos Kanādas uzņēmumos dažādos mentālās veselības programmu īstenošanas posmos. Šis pētījums atklāja mediānu ikgadējo atdevi CA$1.62 par katru ieguldīto dolāru pēc pirmā gada, palielinoties līdz CA$2.18 pēc trim gadiem.

2. Paradums: Psiholoģiskā drošība

Otrs paradums ir Psiholoģiskā drošība. Amy Edmondson no Hārvardas definē to kā: “Ticība, ka jūs netiksiet sodīts vai pazemots par ideju, jautājumu vai bažu izteikšanu.” (Avots)

Google’s Projekts Aristotelis atklāja, ka tas ir #1 faktors, kas atšķir viņu veiksmīgākās komandas.

Psiholoģiskā drošība nav par komfortu; tas ir par pietiekami drošu sajūtu, lai būtu drosmīgs.

3. Paradums: Attīstības programmas

Labākais veids, kā novērst izdegšanu, nav runāt par izdegšanu; tas ir dot cilvēkiem sajūtu par progresu.

Tāpēc veiksmīgi uzņēmumi iekļauj izaugsmes iespējas savā ritmā. No līderības programmām un komandas koučinga līdz emocionālās inteliģences darbnīcām.

Viens HR vadītājs nesen mums teica: “Mūsu koučinga programma pārvērta vadītājus no ugunsgrēka dzēšanas uz paredzēšanu.”

4. Paradums: Padarīt palīdzību atrodamu, ne tikai pieejamu

Nodomi nepalīdz cilvēkiem; pieejamība to dara. Nepietiek teikt, “Atbalsts ir pieejams.” Tam jābūt redzamam, ātram un vienkāršam.

Visveiksmīgākie uzņēmumi, ar kuriem mēs strādājam, izmanto daudzslāņu pieeju:

• Garīgās veselības aptaujas, kas atklāj agrīnas pazīmes
• Labklājības platforma ar tūlītēju piekļuvi konsultantiem un koučiem
• Pašpalīdzības un apziņas resursi
• AI konsultēšana 24/7 atbalstam jebkurā valodā
• Koučings un sertificēti garīgās veselības pirmās palīdzības sniedzēji

Kad Entain ieviesa Siffi vairākās vietās, viņu HR vadītājs teica: “Tas bija pārsteigums, cik ātri un nevainojami Siffi spēja sākt nodrošināt pakalpojumu visiem mūsu darbiniekiem.”

5. Paradums: Labklājības mērīšana

Jūs nevarat uzlabot to, ko nemērat.

Labākie uzņēmumi izturas pret labklājības datiem kā kompasu, nevis kontroles mehānismu.

Siffi mēs esam redzējuši, ka uzņēmumi samazina prombūtni par 15%, vienkārši agrīni atklājot stresa tendences.

Lai palīdzētu jūsu darbiniekiem pāriet no izdzīvošanas uz plaukšanu, koncentrējieties uz šiem pieciem galvenajiem paradumiem: izveidot skaidru stratēģiju, veicināt psiholoģisko drošību, piedāvāt attīstības programmas, padarīt atbalstu pieejamu un mērīt darbinieku labklājību.