Virtuālā garīgās veselības atbalsta pieaugums

Virtuālais garīgās veselības atbalsts, pazīstams arī kā teleterapija vai tiešsaistes terapija, attiecas uz jebkuru garīgās veselības pakalpojumu, kas tiek sniegts attālināti, izmantojot digitālās platformas, nevis klātienē birojā.

Tendences un inovācijas

Pēdējos gados ir novērots virtuālo garīgās veselības pakalpojumu pieaugums, galvenokārt garīgās veselības problēmu pieauguma un atklātākas apspriešanas dēļ, kā arī pārejas uz hibrīda un attālinātu darba risinājumu dēļ pēc pandēmijas.
Patiešām, kopš COVID pasaule ir piedzīvojusi garīgās veselības stāvokļu, piemēram, trauksmes, stresa, depresijas un izdegšanas, pieaugumu.
Palielinātais pieprasījums pēc atbalsta ir viens no galvenajiem iemesliem digitālo garīgās veselības platformu paplašināšanai.
Paralēli globālā pāreja uz attālinātu darbu būtiski mainīja to, kā cilvēki piekļūst garīgās veselības atbalstam.
Visbeidzot, viedtālruņu izmantošana arī spēlēja lomu virtuālā garīgās veselības atbalsta pieaugumā, jo tas ir kļuvis par biežāku veidu, kā piekļūt internetam (nevis datoram).

Dati, kas runā paši par sevi

2024. gadā pasaulē bija 6,3 miljardi viedtālruņu lietotāju, un bija pieejamas vairāk nekā 20 000 garīgās veselības lietotņu lejupielādei.
Globālais virtuālo veselības pakalpojumu tirgus tiek lēsts sasniegs $19,45 miljardus 2025. gadā un tiek prognozēts, ka tas pieaugs līdz $137,99 miljardiem 2032. gadā. 2022. gadā patērētāju izdevumi par garīgās veselības lietotnēm sasniedza $491 miljonu, kas ir par 82,5% vairāk nekā 2020. gadā.
Eiropā digitālais garīgās veselības tirgus tiek novērtēts $8,5 miljardu vērtībā 2025. gadā, un tiek prognozēts, ka tas sasniegs $23,8 miljardus 2033. gadā.
ASV, 46% pieaugušo vecumā no 18 līdz 34 gadiem ir izmantojuši garīgās veselības lietotnes vismaz vienu reizi, un 60% koledžas studentu izmanto garīgās veselības lietotnes, lai pārvaldītu savu labklājību.

Ko cilvēki meklē:

Lietotnēs indivīdi galvenokārt meklē atbalstu saistībā ar:

• Stresa un trauksmes pārvaldība
  Vadītas meditācijas sesijas, elpošanas vingrinājumi un apzinātības prakses ir galvenās funkcijas.
• Miega uzlabošana
  Miega rīki, piemēram, miega stāsti, baltais troksnis un gulētiešanas rutīnas, ir ļoti pieprasīti lietotāju vidū, kuri cieš no bezmiega vai traucētiem miega modeļiem.
• Tiešsaistes terapija un konsultācijas
  Daudzi lietotāji meklē tiešu piekļuvi licencētiem terapeitiem, izmantojot tekstu, audio un video tērzēšanu.
• Garastāvokļa un simptomu uzskaite
  Lietotnes, kas ļauj lietotājiem pierakstīt emocijas, sekot garastāvoklim un saņemt pielāgotus ieskatus par modeļiem un izraisītājiem, veicina pašu apziņu un agrīnu iejaukšanos.
• Kognitīvās uzvedības terapijas (CBT) rīki
  Pašvadīti CBT moduļi un vingrinājumi ir populāri negatīvo domāšanas modeļu pārvaldībai, izturības veicināšanai un trauksmes, depresijas un stresa pārvarēšanai.
• Veselīgi ieradumi un Pozitīvā psiholoģija
  Lietotāji meklē palīdzību pozitīvu ieradumu veidošanā, mērķu izvirzīšanā un aktivitāšu (piemēram, pateicības žurnālu) veicināšanā, kas veicina laimi un kopējo labklājību.

Virtuālo garīgās veselības risinājumu priekšrocības tehnoloģiju uzņēmumiem

Unikāli izaicinājumi, ar kuriem saskaras tehnoloģiju komandas

Mēs esam redzējuši iepriekšējos rakstos, kā darbs augstais tempas tehnoloģiju uzņēmumā var ietekmēt indivīdu garīgo veselību. Patiešām, tehnoloģiju nozare ir pazīstama ar augsta spiediena vidi, ātriem inovāciju cikliem un lielu izplatītu komandu un attālināto darbinieku īpatsvaru, kas var novest pie potenciālas izolācijas un izaicinoša darba un privātās dzīves līdzsvara. Ātrā tempā esoša vide, kurai tradicionālie garīgās veselības pakalpojumi ne vienmēr ir gatavi tikt galā.

Virtuālās garīgās veselības priekšrocības

Digitālās platformas ļauj agrīni atklāt garīgās veselības izaicinājumus un piedāvāt proaktīvāku atbalstu, apmierinot pieprasījumu pēc mērogojamas, pieejamas aprūpes caur:

Ērtības

• 24/7 piekļuve, asinhronās iespējas un mobilajām ierīcēm draudzīgas platformas
• Komutācijas un gaidīšanas laika likvidēšana

Piekļuve

• Plašāka piekļuve neatkarīgi no ģeogrāfiskās atrašanās vietas
• Atbalsts daudzveidīgām un starptautiskām komandām
• Dažādu valodu un kultūras kontekstu pieejamība

Izmaksu efektivitāte

• Zemākas izmaksas salīdzinājumā ar klātienes terapiju
• Mērogojami plāni uzņēmumiem (abonēšanas vai maksas pēc lietošanas modeļi)
• Proaktīvas pieejas un labākas skrīnēšanas rezultātā samazinās prombūtne un darbinieku mainība

Uzlabota datu precizitāte

Viedtālruņi ļauj veikt digitālo fenotipēšanu. Tas ir definēts kā uzvedības datu analīzes process no digitālajām ierīcēm, lai izprastu cilvēka garīgo stāvokli un uzvedību. Patiešām, viedtālruņi ne tikai nodrošina piekļuvi lietotnei, bet arī vāc plašu individuālo metriku (miegu, fizisko aktivitāti utt.). Tas ir gan lieliski, bet var arī radīt zināmas privātuma problēmas.

Potenciālie izaicinājumi un apsvērumi

Lai gan lietotnes ir pierādījušas, ka tās ir arvien noderīgākas, ir, protams, daži potenciālie izaicinājumi, kas jāņem vērā, piemēram, datu drošība un konfidencialitāte, kā arī iespējama vilšanās kļūdu vai "viena izmēra der visiem" pakalpojumu dēļ, kas neņem vērā pilnu garīgās veselības jautājumu spektru, sākot no viegla stresa līdz smagām garīgām slimībām.

Tehnoloģiju komandu ieviešanas stratēģija

Mūsdienās ir būtiski jebkuram uzņēmumam, un jo īpaši tehnoloģiju komandām, piedāvāt digitālo garīgās veselības atbalstu saviem darbiniekiem. Tomēr viens no lielākajiem izaicinājumiem šo rīku izmantošanā joprojām ir iesaistīšanās un ievērošana. Daudziem lietotnēm ir pierādīts, ka indivīdu iegūšana lejupielādēt lietotni un pēc tam to faktiski izmantot ir bijusi sarežģīta. Uzņēmumam ir jāievieš jauns pakalpojums/rīks ar stratēģiju, sākot no palaišanas līdz komunikācijas kampaņai, vadības atbalstam, regulāriem atjauninājumiem, atgriezeniskās saites sesijām un atgādinājumiem.
Vadībai vai HR departamentam ir jānodrošina, ka izvēlētā lietotne ļauj personalizāciju un nevainojami integrējas ikdienas dzīvē, ir iekļaujoša un uzticama, un ka darbinieki var arī vērsties pēc cilvēka atbalsta.

Digitālo garīgās veselības pakalpojumu pieņemšana ir acīmredzama izvēle lielākajai daļai uzņēmumu mūsdienu pasaulē, īpaši tehnoloģiju uzņēmumiem, jo viņiem ir nepieciešama ātra, pielāgota un viegli lietojama piekļuve garīgās veselības atbalstam jebkurā laikā, lai ne tikai novērstu, bet arī pavadītu indivīdus viņu garīgās veselības un labklājības ceļojumā. Lai gan joprojām ir dažas apsvērumi saistībā ar iesaistīšanos un datu drošību, un izvēlētais trešās puses partneris ir rūpīgi jāizpēta, ir jēga tehnoloģiju komandām ieguldīt šādā atbalstā, lai gūtu labumu saviem darbiniekiem un viņu produktivitātei.