Daudzās valstīs, atkarībā no uzņēmuma lieluma, bieži vien ir obligāti jābūt rakstiskam riska novērtēšanas protokolam par visu, kas saistīts ar darbinieku drošību, gan fizisko, gan garīgo.
Kaut arī varētu šķist salīdzinoši viegli uzskaitīt iespējamos negadījumus, var būt diezgan sarežģīti novērtēt garīgās veselības problēmas un to izraisītājus.
Mēs esam izveidojuši šo darbavietas garīgās veselības riska novērtēšanas veidni, identificējot jomas un jautājumus, ko uzdot, kurus varat pielāgot savai situācijai, lai palīdzētu jums sākt!
Atcerieties, lai tas darbotos un būtu aktuāls, jums ir jābūt pēc iespējas reālistiskākam un godīgākam, uzskaitot iespējamos riskus un pašreizējās situācijas. Patiesi izprotot situāciju, ir pirmais solis ceļā uz pārmaiņām!
I – Identificējiet riskus un iespējamos stresa faktorus
Tie var atšķirties atkarībā no uzņēmuma veida, nozares, lieluma un no tā, vai tas ir pilnībā attālināts vai nē, bet vispārīgi mēs varam identificēt 7 stresa faktoru jomas, kuras mēs apspriedīsim turpmāk. Katrā sadaļā mēs esam izklāstījuši dažus jautājumus, uz kuriem jūs varētu vēlēties uzrakstīt atbildi, vai nu “Jā”, “Nē” vai “Nezinu”.
1. Vide
Tas var nozīmēt:
Ergonomisks iekārtojums
Gaismas un gaisa kvalitāte
Telpas plašums
Trokšņa piesārņojums
Komfortabla temperatūra (pārāk auksti vai pārāk silti)
Iekļaujošs dizains (grūti pieejams cilvēkiem ar kustību traucējumiem…)
Tie ir tikai daži no vides stresa faktoriem, kurus jūs varētu potenciāli identificēt savā darbavietā.
Identificējot riskus vides sadaļā, atbildiet pēc iespējas precīzāk uz šādiem jautājumiem:
Vai pastāv fiziski apdraudējumi (troksnis, temperatūra, ķīmiskās vielas utt.)?
Vai ir pareizi teikt, ka darba fiziskās un garīgās prasības nav ņemtas vērā darbavietas dizainā attiecībā uz darbinieku spējām?
Ja jūsu komanda ir hibrīda vai pilnībā attālināta, pajautājiet sev, kādu atbalstu uzņēmums pašlaik piedāvā, lai nodrošinātu katram darbiniekam drošu darba vidi savā mājas birojā.
Grūti domāt ārpus rāmja, kad esi tajā iekšā
2. Lomas prasības
Tas ietver:
Liels darba apjoms
Bieža virsstundu darbs
Prasības neatbilst darba aprakstam
Liels temps
Šeit ir daži no mūsu ieteiktajiem jautājumiem, uz kuriem atbildēt godīgi:
Vai darbinieki regulāri vai īslaicīgi strādā augsta spiediena apstākļos (steidzams darbs, stingri termiņi)?
Vai darbinieku darba dienas regulāri vai īslaicīgi ir garas?
Vai darba slodze regulāri vai īslaicīgi ir ļoti liela?
Vai darbs ir monotons?
Vai ir pareizi teikt, ka darbinieki nezina, kādas ir viņu atbildības?
Vai darbiniekiem tiek izvirzītas pretrunīgas prasības?
Nepiepildītas cerības ir lieli stresa faktori
3. Kontrole/vadība
Lietas kā:
mikro vadība,
cik daudz brīvības darbiniekiem ir, kā viņu darbs tiek veikts
pudelšaurumi
Ieteicamie jautājumi:
Vai jauni darbinieki uzsāk darbu bez atbilstošas ievadapmācības un vadības?
Vai darbiniekiem trūkst iespēju ietekmēt to, kā viņi strādā?
Vai darbiniekiem trūkst iespēju ietekmēt sava darba saturu?
Vai darbiniekiem trūkst iespēju plānot savu darbu, pieņemt savus lēmumus un uzņemties atbildību?
Vai uzdevumi ir tik sadrumstaloti, ka darbinieki nesaprot savu ieguldījumu gala produktā?
Vai darba problēmas un problēmas starp darbiniekiem un vadību paliek neatrisinātas?
Vai konkurence starp darbiniekiem ir spēcīga?
Vai notiek iebiedēšana vai uzmākšanās?
Atvērtā telpa vai tenku telpa?
6. Izmaiņas
Vai jūs un jūsu kolēģi zināt:
Kā tiek risinātas izmaiņas?
Kā tās tiek sazinātas?
Ieteicamie jautājumi, lai izpētītu:
Vai ir pareizi teikt, ka darbinieki tiek atstāti bez atbalsta izmaiņu periodos vai kad uzņēmuma nākotne ir neskaidra, lai izvairītos no neapmierinātības?
7. Citi / personīgie
Viss, kas saistīts ar īpašiem gadījumiem, individuālām situācijām. Ja kādam ir īpašas vajadzības, kas varētu izraisīt garīgās veselības problēmas…
Ko darīt tālāk?
Lai novērtētu jūsu uzņēmuma riska līmeni, pārbaudiet, cik no šiem jautājumiem tika atbildēti pozitīvi.
Mēs iesakām būt stingriem, nevis piekāpīgiem, atbildot uz šiem jautājumiem. Tas palīdzēs ātrāk uzlabot situāciju.
Viens no riska novērtēšanas veidiem varētu būt šāds:
Riska līmenis 0: neviena atbilde nebija pozitīva.
Riska līmenis 1: kopumā bija līdz divām “JĀ” atbildēm visos jautājumos
Riska līmenis 2: katrā apakškategorijā bija vismaz viena “JĀ” atbilde
Riska līmenis 3: piecas vai vairāk “JĀ” atbildes.
Ja jūs uzzināt, ka jūsu uzņēmums vai komanda ir 2. vai 3. riska līmenī, šeit ir daži pasākumi, kam pievērst uzmanību, lai sāktu uzlabot savu vērtējumu un uzņēmuma kopējo labklājību:
Attiecībā uz lomu
Skaidri definējiet darbinieku uzdevumus, funkcijas un atbildības.
Nodrošiniet, ka atbilstoši resursi ir vispārēji pieejami, īpaši augstas pieprasījuma laikā.
Pārstrukturējiet aktivitātes un darba plūsmu, lai izvairītos no pudelšaurumiem un atkārtotiem augstas slodzes periodiem.
Iepriekš brīdiniet darbiniekus par ražošanas plāniem un potenciāli augsta stresa periodiem.
Uzraugiet darba slodzi un sistemātiski pārbaudiet, kā darbinieki tiek galā ar ļoti augstu fizisko un garīgo slodzi.
Uzturiet virsstundas līdz minimumam un vienojieties par veidiem, kā kompensēt ļoti augstas slodzes periodus.
Nodrošiniet, ka darbiniekiem ir pietiekama apmācība un prasmes, lai veiktu savus uzdevumus.
Iedrošiniet darbiniekus nepārtraukti attīstīt savas prasmes.
Palieliniet darba pienākumu apjomu, lai dažādotu darbu.
Attiecībā uz Uzdevumu vadību
Konsultējieties ar darbiniekiem un viņu pārstāvjiem par darba organizāciju, saturu un apjomu.
Parādiet uzticību saviem darbiniekiem, deleģējot atbildību un problēmu risināšanu.
Nepārtraukti uzraugiet darbinieku apmierinātību ar savu darbu.
Uzlabojiet darbinieku iesaistes sajūtu savā darbā, piemēram, uzsverot viņu darba plašāko ietekmi un akcentējot viņu lomu un ieguldījumu gala produktā vai pakalpojumā.
Ieviesiet elastīgu darba laiku un ģimenēm draudzīgus risinājumus.
Rīkojiet sapulci, lai apspriestu esošās problēmas starp darbiniekiem. Iedrošiniet darbiniekus atrast problēmu cēloņus un risinājumus.
Nodrošiniet apmācību starppersonu konfliktu risināšanā. Īpaši pārliecinieties, ka vadītāji ir saņēmuši nepieciešamo apmācību un var vadīt cilvēkus.
Izstrādājiet un ieviesiet anti-iebiedēšanas politiku.
Attiecībā uz Atbalstu
Māciet vadītājus, kā sniegt konstruktīvu atgriezenisko saiti un kā slavēt un atbalstīt padotos.
Nodrošiniet pienācīgu ievadapmācību jauniem darbiniekiem; iesaistiet pieredzējušus darbiniekus kā ceļvežus, skolotājus un mentorus jauniem darbiniekiem.
Sazinieties ar darbiniekiem un viņu pārstāvjiem skaidrā un publiskā veidā par visām plānotajām izmaiņām (ieskaitot atlaišanas) pirms, laikā un pēc izmaiņām.
Ļaujiet darbiniekiem apspriest un ietekmēt izmaiņas.
Nodrošiniet specializētu apmācību un profesionālo konsultāciju darbiniekiem, kas tiek atlaisti, par viņu turpmākajām karjeras iespējām.
Pat ja jūs atrodaties zemā riska līmenī, tas nedrīkst kavēt jūs risināt šīs problēmas. Atstāti “neārstēti”, problēmas mēdz augt, nevis izzust pašas no sevis.
II – Novērtējiet, kas jau ir ieviests (trešās puses, apmācības..)
Šī ir jūsu iespēja rūpīgi apsvērt, ko uzņēmums jau ir ieviesis un piedāvā darbiniekiem, lai uzraudzītu un samazinātu šos riskus.
Uzskaitiet pūles, ko uzņēmums ir ieguldījis, lai uzlabotu darbavietu vai darba no mājām iekārtojumu
Izskaidrojiet, kas ir ieviests, lai nodrošinātu, ka gaidas atbilst realitātei attiecībā uz darba slodzi un vadību
Dalieties ar to, kāda elastība darbiniekiem ir ar saviem uzdevumiem
Uzskaitiet, kāds atbalsts pašlaik tiek piedāvāts darbiniekiem attiecībā uz garīgo veselību un labklājību
Dalieties par uzņēmuma kultūru, vadlīnijām, vērtībām un noteikumiem.
Izskaidrojiet, kā izmaiņas tiek risinātas un sazinātas ar visu uzņēmumu
Tagad jūs esat gatavs veidot plānu uz priekšu!
III – Darbības plāns, lai uzlabotu garīgo veselību un labklājību
Izveidojiet plānu!
Tagad, kad esat identificējis riskus un identificējis, kas pašlaik ir ieviests, ir vēl dažas svarīgas lietas, kas jādara:
Esiet uzmanīgs uz inovācijām un izpētiet, ko var uzlabot katrā jomā un ko darīt krīzes/ārkārtas gadījumā
Ja nepieciešams, uzlabojiet procesus (kā darbinieki tiek informēti par to, kas ir ieviests )
Piešķiriet skaidru atbildību. Bez oficiālas atbildīgās personas atbildība var ātri pārvērsties sabiedriskā īpašuma limbo
Izveidojiet termiņu jaunu ieviešanas plānu
Regulāri uzraugiet, pārskatiet un atjauniniet
Nekad nav par vēlu sākt novērtēt garīgās veselības un labklājības riskus jūsu uzņēmumā.
Sākumā tas var šķist biedējoši, bet tam nav jābūt.
Sāciet ar to, ko zināt, un iesaistiet profesionāļu un trešo pušu palīdzību, kad nepieciešams. Neuzdodiet pieņēmumus, esiet godīgs un redziet, kā jūsu komandas garīgā veselība uzlabojas ceļā!
Ziniet riskus. Informējiet par tiem. Esiet gatavs palīdzēt, kad tie rodas.
Morgane veido līdzjūtīgu, saistošu saturu, kas padara sarunas par garīgo veselību cilvēcīgākas un pieejamākas. Siffi viņa apvieno stāstniecību ar stratēģiju, lai veicinātu rūpju un saiknes kultūru darba vietā.
