Daudzās valstīs, atkarībā no jūsu uzņēmuma lieluma, bieži ir obligāti jābūt izstrādātam un rakstveidā noformētam riska novērtēšanas protokolam, kas attiecas uz jūsu darbinieku drošību, gan fizisko, gan garīgo.
Lai gan var šķist salīdzinoši viegli uzskaitīt potenciālos negadījumus, var būt diezgan sarežģīti novērtēt garīgās veselības problēmas un to izraisītājus.
Mēs esam izveidojuši šo darba vietas garīgās veselības riska novērtēšanas veidni, identificējot jomas un jautājumus, kurus varat pielāgot savai situācijai, lai palīdzētu jums sākt!
Atcerieties, lai tas darbotos un būtu aktuāls, jums ir jābūt pēc iespējas reālistiskam un godīgam, uzskaitot potenciālos riskus un pašreizējās situācijas. Patiesi izprotot situāciju, ir pirmais solis ceļā uz pārmaiņām!
I – Identificējiet riskus un potenciālos stresa faktorus
Tie var atšķirties atkarībā no uzņēmuma veida, nozares, lieluma un vai tas ir pilnībā attālināts vai nē, bet kopumā mēs varam identificēt 7 stresa faktoru jomas, kuras aplūkojam zemāk. Katrā sadaļā esam izklāstījuši dažus jautājumus, uz kuriem, iespējams, vēlēsieties pierakstīt atbildi, vai nu “Jā”, “Nē” vai “Nezinu”.
1. Vide
Tas var nozīmēt:
Ergonomiska iekārta
Gaismas un gaisa kvalitāte
Telpas plašums
Troksnis piesārņojums
Piemērota temperatūra (pārāk auksts vai pārāk silts)
Iekļaujošs dizains (grūti pieejams cilvēkiem ar ierobežotām pārvietošanās spējām…)
Tie ir tikai daži no vides stresa faktoriem, kurus jūs varat potenciāli identificēt savā darba vietā.
Identificējot riskus vides sadaļā, atbildiet pēc iespējas labāk uz šādiem jautājumiem:
Vai ir fiziski apdraudējumi (troksnis, temperatūra, ķīmiskās vielas utt.)?
Vai ir taisnība, ka darba fiziskās un garīgās prasības nav ņemtas vērā darba vietas dizainā saistībā ar darbinieku spējām?
Ja jūsu komanda ir hibrīda vai pilnībā attālināta, pajautājiet sev, kāda veida atbalstu uzņēmums šobrīd piedāvā, lai pārliecinātos, ka katram darbiniekam ir droša darba vide mājas birojā.
Grūti domāt ārpus rāmja, kad esat tajā
2. Lomas prasības
Tas ietver:
Augsta darba slodze
Bieža virsstundu darbs
Prasības neatbilst amata aprakstam
Augsts temps
Šeit ir daži no mūsu ieteiktajiem jautājumiem, uz kuriem godīgi atbildēt:
Vai darbinieki strādā regulāri vai īslaicīgi augsta spiediena apstākļos (steidzams darbs, saspringti termiņi)?
Vai darbinieku darba dienas ir regulāri vai īslaicīgi garas?
Vai darba slodze ir regulāri vai īslaicīgi ļoti augsta?
Vai darbs ir monotons?
Vai ir taisnība, ka darbinieki nezina, kādas ir viņu atbildības?
Vai darbiniekiem tiek izvirzītas pretrunīgas prasības?
Nepiepildītas gaidas ir lielas stresa izraisītājas
3. Kontrole/vadība
Tādas lietas kā:
mikrovadība,
cik daudz brīvības darbiniekiem ir, kā viņu darbs tiek veikts
sastrēgumi
Ieteiktie jautājumi:
Vai jauni darbinieki sāk darbu bez pietiekamas apmācības un vadības?
Vai darbiniekiem trūkst iespējas ietekmēt to, kā viņi strādā?
Vai darbiniekiem trūkst iespējas ietekmēt savu darba saturu?
Vai darbiniekiem trūkst iespējas plānot savu darbu, pieņemt lēmumus un uzņemties atbildību?
Vai uzdevumi ir tik sadrumstaloti, ka darbinieki nesaprot savu ieguldījumu gala produktā?
Vai darba problēmas un problēmas starp darbiniekiem un vadību paliek neatrisinātas?
Vai konkurence starp darbiniekiem ir spēcīga?
Vai notiek iebiedēšana vai uzmākšanās?
Atklāta telpa vai vieta baumām?
6. Izmaiņas
Vai jūs un jūsu kolēģi zināt:
Kā tiek risinātas izmaiņas?
Kā tās tiek komunicētas?
Ieteiktie jautājumi izpētei:
Vai ir taisnība, ka darbinieki tiek atstāti bez atbalsta pārmaiņu periodos vai kad uzņēmuma nākotne ir neskaidra, lai izvairītos no neapmierinātības?
7. Citi / personīgi
Viss, kas saistīts ar konkrētiem gadījumiem, individuālām situācijām. Ja kādam ir īpašas vajadzības, kas var izraisīt garīgās veselības problēmas…
Kas tālāk?
Lai novērtētu sava uzņēmuma risku līmeņus, pārbaudiet, cik daudz no šiem jautājumiem tika atbildēti pozitīvi.
Mēs iesakām būt stingriem, nevis pielaidīgiem, atbildot uz šiem jautājumiem. Tas palīdzēs ātrāk uzlabot situāciju.
Viens no veidiem, kā novērtēt risku, varētu būt šāds:
Riska līmenis 0: neviena atbilde netika atbildēta pozitīvi.
Riska līmenis 1: kopumā visos jautājumos bija līdz divām “JĀ” atbildēm
Riska līmenis 2: katrā apakškategorijā bija vismaz viena “JĀ” atbilde
Riska līmenis 3: piecas vai vairāk “JĀ” atbildes.
Ja jūs atklājat, ka jūsu uzņēmums vai komanda atrodas 2. vai 3. riska līmenī, šeit ir daži pasākumi, kam pievērst uzmanību, lai sāktu uzlabot savu rezultātu un uzņēmuma vispārējo labklājību:
Attiecībā uz Lomu
Skaidri definējiet darbinieku uzdevumus, funkcijas un atbildības.
Pārliecinieties, ka parasti ir pieejami atbilstoši resursi, īpaši augsta pieprasījuma laikā.
Pārstrukturējiet aktivitātes un darba plūsmu, lai izvairītos no sastrēgumiem un atkārtotiem augsta darba slodzes periodiem.
Brīdiniet darbiniekus iepriekš par ražošanas plāniem un potenciāli augsta stresa periodiem.
Uzraugiet darba slodzi un sistemātiski pārbaudiet, kā darbinieki tiek galā ar ļoti augstu fizisko un garīgo darba slodzi.
Minimizējiet virsstundas un vienojieties par veidiem, kā kompensēt ļoti augsta darba slodzes periodus.
Pārliecinieties, ka darbiniekiem ir pietiekama apmācība un prasmes, lai veiktu savus uzdevumus.
Mudiniet darbiniekus nepārtraukti attīstīt savas prasmes.
Paplašiniet darba pienākumu apjomu, lai dažādotu darbu.
Attiecībā uz Uzdevumu Vadību
Konsultējieties ar darbiniekiem un viņu pārstāvjiem par darba organizāciju, saturu un apjomu.
Parādiet uzticību saviem darbiniekiem, deleģējot atbildību un problēmu risināšanu.
Nepārtraukti uzraugiet darbinieku apmierinātību ar savu darbu.
Pastipriniet darbinieku iesaistīšanās sajūtu viņu darbā, piemēram, uzsverot plašāku viņu darba ietekmi un izceļot viņu lomu un ieguldījumu gala produktā vai pakalpojumā.
Ieviesiet elastīgu darba laiku un ģimenēm draudzīgus risinājumus.
Rīkojiet sanāksmi, lai apspriestu esošās problēmas starp darbiniekiem. Mudiniet darbiniekus atrast problēmu cēloņus un risinājumus.
Piedāvājiet apmācības starppersonu konfliktu risināšanā. Pārliecinieties, ka vadītāji ir saņēmuši nepieciešamo apmācību un var vadīt cilvēkus.
Izstrādājiet un ieviesiet politiku pret iebiedēšanu.
Attiecībā uz Atbalstu
Māciet vadītājus, kā sniegt konstruktīvu atgriezenisko saiti un kā slavēt un atbalstīt padotos.
Veiciet pienācīgu apmācību jauniem darbiniekiem; iesaistiet pieredzējušus darbiniekus kā vadītājus, skolotājus un mentorus jauniem darbiniekiem.
Komunicējiet ar darbiniekiem un viņu pārstāvjiem skaidri un publiski par visām plānotajām izmaiņām (ieskaitot atlaišanas) pirms, laikā un pēc izmaiņām.
Ļaujiet darbiniekiem apspriest un ietekmēt izmaiņas.
Nodrošiniet specializētu apmācību un profesionālu konsultāciju darbiniekiem, kas tiek atlaisti, par viņu nākotnes karjeru.
Pat ja jūs atrodaties zemā riska līmenī, tas nedrīkst jūs atturēt no šo jautājumu risināšanas. Atstāti “neārstēti”, problēmas mēdz palielināties, nevis pazust pašas no sevis.
II – Novērtējiet, kas jau ir ieviests (trešās puses, apmācības..)
Šī ir jūsu iespēja rūpīgi pārskatīt, ko uzņēmums jau ir ieviesis un piedāvā darbiniekiem, lai uzraudzītu un samazinātu šos riskus.
Uzskaitiet centienus, ko uzņēmums ir veicis, lai uzlabotu darba vietu vai darbu no mājām
Paskaidrojiet, kas ir ieviests, lai pārliecinātos, ka gaidas atbilst realitātei darba slodzes un vadības jautājumos
Dalieties, kāda veida elastība darbiniekiem ir ar viņu uzdevumiem
Uzskaitiet, kāds atbalsts šobrīd tiek piedāvāts darbiniekiem garīgās veselības un labklājības jautājumos
Dalieties par uzņēmuma kultūru, vadlīnijām, vērtībām un noteikumiem.
Paskaidrojiet, kā izmaiņas tiek risinātas un komunicētas visam uzņēmumam
Tagad jūs esat gatavs izstrādāt plānu virzībai uz priekšu!
III – Rīcības plāns, lai uzlabotu garīgo veselību un labklājību
Izveidojiet plānu!
Tagad, kad esat identificējis riskus un identificējis, kas pašlaik ir ieviests, ir dažas svarīgas lietas, kas vēl jāveic:
Esiet informēti par inovācijām un pētniecību, kādas uzlabojumus var veikt katrā jomā un ko darīt krīzes/ārkārtas situācijā
Ja nepieciešams, uzlabojiet procesus (kā darbinieki tiek informēti par to, kas ir ieviests)
Piešķiriet skaidru atbildību. Bez oficiālas atbildīgas personas atbildība var ātri nokļūt kopējā limbo
Izveidojiet termiņus jaunu ieviešanu veikšanai
Regulāri uzraugiet, pārskatiet un atjauniniet
Nekad nav par vēlu sākt novērtēt garīgās veselības un labklājības riskus jūsu uzņēmumā.
Sākumā tas var šķist biedējoši, bet tas nav nepieciešams.
Sāciet ar to, ko jūs zināt, un, ja nepieciešams, izmantojiet profesionāļu un trešo pušu palīdzību. Neuzņemieties atbildes, esiet godīgi un redziet, kā jūsu komandas garīgā veselība uzlabojas pa ceļam!
Ziniet riskus. Informējiet par tiem. Esiet gatavi palīdzēt, kad tie rodas.
Morgane veido līdzjūtīgu, saistošu saturu, kas padara sarunas par garīgo veselību cilvēcīgākas un pieejamākas. Siffi viņa apvieno stāstniecību ar stratēģiju, lai veicinātu rūpju un saiknes kultūru darba vietā.
