Pirmā palīdzība visbiežāk tiek dzirdēta medicīniskās aprūpes kontekstā: atbalsts, kas tiek sniegts tūlīt pēc traumas, uz vietas, pirms persona tiek nogādāta pie speciālistiem un rūpīgi ārstēta.
Taču pirmā palīdzība var un tai vajadzētu pastāvēt arī garīgās veselības jomā.
Bieži vien problēma nav tā, ka mēs nevēlamies palīdzēt, vienkārši mēs nezinām, kā to darīt.
KAS IR GARĪGĀS VESELĪBAS PIRMĀ PALĪDZĪBA?
Garīgās veselības atbalsta “prasmes” izplatīšana ir iemesls, kāpēc garīgās veselības pirmās palīdzības apmācība pastāv. Mācot komandas locekļus atpazīt un reaģēt uz kolēģa problēmām, uzņēmums palīdz mazināt stigmu, kas saistīta ar sliktu garīgo veselību.
Tātad, ko garīgās veselības pirmā palīdzība ietver?
Tā ir par atbalsta un drošības nodrošināšanu bez nosodījuma
Tā ir par kolēģu informēšanu par esošajiem resursiem un pavadīšanu profesionālās palīdzības meklēšanas procesā, ja nepieciešams.
Pirmais palīdzētājs ir jāzina komandā vai uzņēmumā kā persona, pie kuras ikviens var vērsties, lai izteiktos, vai tas būtu profesionāli vai personīgi.
Tā kā visas sarunas ir konfidenciālas, komandas locekļi var runāt par jebko ar viņiem.
Ir svarīgi atzīmēt, ka gadījumā, ja ir aizdomas, ka kolēģis varētu sev kaitēt vai kādam citam, pirmajam palīdzētājam ir tiesības ziņot HR.
Zinot, ka ir kāds, kas uzklausīs, dažkārt ir viss, kas mums nepieciešams
KAS VAR TO DARĪT?
Ja jūs apsverat iespēju ieviest pirmo palīdzību savā uzņēmumā, šeit ir dažas lietas, kas jāņem vērā:
Ikviens to var darīt, jo ikviens var tikt apmācīts.
Tomēr:
Tam jābūt brīvprātīgam. Cilvēkiem jābūt apņēmīgiem uz šo uzdevumu ilgtermiņā.
Vislabāk ir, ja ir vairāk nekā viens pirmais palīdzētājs, ja cilvēki ir atvaļinājumā vai ja uzņēmumam ir vairākas atrašanās vietas.
Ir būtiski ņemt vērā, cik daudz laika šie indivīdi varēs pavadīt uz vietas (ja uzņēmumam ir fiziska biroja) vai cik pieejami viņi ir tiešsaistē.
Ir svarīgi arī nodrošināt, ka ir dažādība, lai pārstāvētu dažādas kultūras un reliģiskās izcelsmes.
Uzņēmumam jāpārliecinās, ka pirmie palīdzētāji pastāvīgi ir informēti par jaunākajām uzņēmuma politikām par garīgo veselību un labklājību.
Un visbeidzot, kas palīdz palīdzētājam? Neaizmirstiet pārbaudīt savus pirmos palīdzētājus, jo viņi saņem visu sūdzības, kas var arī ietekmēt viņu garīgo veselību.
Kāda varētu būt motivācija kļūt par pirmo palīdzētāju:
Vienkārši tāpēc, ka tas ir patīkami justies vajadzīgam. Ir atalgojoši palīdzēt cilvēkiem justies labāk.
Viņi vēlas atbalstīt garīgo veselību uzņēmumā un būt daļa no risinājuma
Varbūt kāds iepriekš ir cietis no garīgās veselības problēmām darbā un vēlas atdot parādu
pat profesionālā vidē mums vajadzētu spēt atrast empātiju
KĀDAS IR PRASĪBAS UN PRASMES?
Kā mēs jau teicām, praktiski ikviens var kļūt par pirmo palīdzētāju, jo ir pieejams plašs tiešsaistes apmācību klāsts. Tomēr bieži vien ir viegli pamanīt, ka daži cilvēki ir “dabiski”, kad runa ir par to, ka ir klāt citiem. Viņiem parasti ir/ir:
lieliskas klausīšanās prasmes
empātija
taisnīgi/bez nosodījuma
viegli pieejami/runājami
uzticami
pacietīgi
lieliski robežu noteikšanā
Visas šīs prasmes padara kādu par lielisku kandidātu kļūt par pirmo palīdzētāju. Papildus tam, oficiālā apmācība (pārliecinieties, ka veicat rūpīgu izpēti par to, kāda apmācība ir atzīta jūsu valstī un nozarē) sniegs visus rīkus, lai atbalstītu savus kolēģus.
KĀDI IR PIRMĀ PALĪDZĪTĀJU IEROBEŽOJUMI?
Ir svarīgi atcerēties, ka pirmās palīdzētāji nav garīgās veselības speciālisti un nevar aizstāt sevi ar terapeitiem. Viņi nevar izrakstīt neko vai noteikt diagnozi. Turklāt, tā kā viņi ir uzņēmuma darbinieki, dažreiz kolēģiem var būt grūti atvērties, neskatoties uz konfidencialitātes klauzulu. Visbeidzot, daži cilvēki var nebūt gatavi atvērties vispār un dod priekšroku tiešsaistes atbalsta veidam.
Garīgās veselības pirmās palīdzētāji ir lielisks papildinājums jūsu garīgās veselības un labklājības politikai. Viņi var klausīties, bet arī virzīt uz dažādiem esošajiem resursiem; tas arī palīdz mazināt stigmu vairāk un vairāk cilvēku tiek apmācīti, bet tiem vienmēr jābūt apvienotiem ar citiem resursu veidiem, ko jūsu darbinieki var izvēlēties, piemēram, pašnovērtējuma rīki, tiešsaistes terapijas sesijas, grāmatas, aplādes utt.
Anastasija ir psiholoģe, kas specializējas konsultēšanas psiholoģijā, darba vietas labklājībā un grupu vadīšanā. Viņa izstrādā garīgās veselības stratēģijas un rīkus organizācijām, izstrādā un vada apmācības, kā arī palīdz komandām veidot veselīgāku un atbalstošāku darba vidi.
