Pārskatīts 31.12.2025
Minudoc OÜ (“Uzņēmums”, “Siffi”, “mēs”) novērtē jūsu privātumu. Šis paziņojums skaidro, kādus personas datus mēs apstrādājam, kad izmantojat Siffi platformu, kāpēc mēs tos apstrādājam, cik ilgi tos glabājam, ar ko dalāmies un kādas tiesības jums ir saskaņā ar GDPR.
Kādi esam mēs (Pārvaldnieks) un kā ar mums sazināties?
Pārvaldnieks: MinuDoc OÜ (pārvalda Siffi platformu).
E-pasts: contact@siffi.com
Datu aizsardzības speciālists (DPO): Tarmo Pihl
DPO e-pasts: privacy@siffi.com
Svarīgi: Siffi nodrošina darba vietas labklājības platformu un nesniedz veselības aprūpes pakalpojumus. Labklājības speciālisti, kas pieejami caur Siffi, sniedz labklājības atbalstu (piemēram, konsultācijas, koučingu, terapijas stila atbalstu, ja to atļauj piemērojamie likumi un profesionālie standarti). Ja jums nepieciešama steidzama medicīniskā palīdzība, sazinieties ar neatliekamās palīdzības dienestiem.
Mūsu loma salīdzinājumā ar citām pusēm (Pārvaldnieks/Apstrādātājs)
Siffi var darboties dažādās lomās, atkarībā no apstrādes darbības:
- Siffi kā Pārvaldnieks (platformas darbība)
Siffi darbojas kā neatkarīgs pārvaldnieks platformas darbībām, piemēram:- kontu izveide un pieslēgšanās,
- platformas drošība un krāpšanas novēršana,
- klientu atbalsts,
- platformas analīze (ne-satura),
- norēķini un grāmatvedība par platformas maksām (ja piemērojams),
- atbilstība un audits.
- Siffi kā Apstrādātājs (datu pārraide speciālistiem)
Kad izmantojat platformu, lai sazinātos ar labklājības speciālistu, Siffi var apstrādāt noteiktu saturu speciālista vārdā, lai nodrošinātu drošu ziņapmaiņu, rezervāciju un pakalpojumu sniegšanu caur platformu. Šādos gadījumos speciālists ir pārvaldnieks par saturu, ko viņi apstrādā pakalpojumu sniegšanai, un Siffi darbojas kā apstrādātājs (saskaņā ar datu apstrādes līgumu). - Darba devēja klients (ja jūsu piekļuvi nodrošina jūsu darba vieta)
Ja jūsu darba devējs nodrošina Siffi kā darba vietas priekšrocību, jūsu darba devējs parasti ir pārvaldnieks par darbinieku atbilstību (piemēram, kurš var piekļūt priekšrocībai un kādā līmenī). Siffi apstrādā ierobežotus datus, lai pārvaldītu piekļuvi pakalpojumam.
Kādus datus mēs vācām un no kurienes mēs tos iegūstam
Mēs vācām personas datus tieši no jums, no jūsu ierīces/lietotnes un no mijiedarbības platformā. Mēs arī saņemam noteiktus datus no jūsu labklājības speciālista (piemēram, rezervāciju apstiprinājumus un pakalpojumu metadatus) un, ja piemērojams, no jūsu darba devēja (piemēram, atbilstības statusu).
Datu kategorijas
A) Konta un identitātes dati
- vārds un uzvārds,
- e-pasta adrese, tālruņa numurs,
- valoda un saziņas preferences,
- darba devēja atbilstības statuss (ja jūsu darba devējs nodrošina piekļuvi).
B) Pakalpojumu un darījumu dati
- rezervācijas (datums/laiks), ilgums, izvēlētais pakalpojumu sniedzējs,
- darījumu ieraksti (platformas saistīti norēķinu ieraksti, ja piemērojams),
- pakalpojumu izmantošanas notikumi (piemēram, funkciju izmantošana, sesiju skaits).
C) Labklājības un sensitīvais saturs (var ietvert īpašas kategorijas datus)
Tā kā Siffi ir saistīts ar labklājību un garīgo veselību, saturs, ko jūs dalāties, var ietvert ar veselību saistītu informāciju (īpašas kategorijas dati saskaņā ar GDPR), piemēram:
- ziņas, kuras jūs sūtāt labklājības speciālistam caur platformu,
- jautājumi un mērķi, kurus jūs aprakstāt tērzētavās,
- labklājības profila informācija no anketām, kas aptver vairākas labklājības dimensijas,
- pielikumi, kurus jūs brīvprātīgi dalāties (fotogrāfijas, video, faili), lai uzlabotu atbalsta lēmumus,
- AI konsultanta sarunu saturs un kopsavilkumi (skat. 8. sadaļu).
D) Atbalsta, kvalitātes un tehniskie dati
- atbalsta pieprasījumi un saistītā sarakste,
- kvalitātes atsauksmes (piemēram, vērtējumi un komentāri, ja tie ir sniegti),
- ierīces un lietotnes žurnāli: ierīces modelis, operētājsistēma, lietotnes versija, atļaujas, drošības saistītie žurnāli, IP adrese (ja piemērojams),
- diagnostikas žurnāli kļūdu novēršanai un problēmu risināšanai.
Pēc izvēles dati: profila foto; pielikumi; daži anketas vienumi (kur atzīmēts kā izvēles).
Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus un kas notiek, ja jūs tos nesniedzat
Mēs apstrādājam personas datus, lai:
- izveidotu un pārvaldītu jūsu kontu,
- nodrošinātu rezervācijas un saziņu ar labklājības speciālistiem,
- darbotos pārraudzīta tērzēšana un AI konsultanta funkcijas (ja izvēlaties tās izmantot),
- nodrošinātu klientu atbalstu un uzturētu pakalpojumu kvalitāti,
- nodrošinātu platformas drošību un novērstu ļaunprātīgu izmantošanu,
- izpildītu juridiskās un grāmatvedības saistības.
Ja jūs nesniedzat datus, kas nepieciešami, lai izveidotu kontu un izmantotu galvenās funkcijas (piemēram, kontaktinformācija), mēs nevaram nodrošināt piekļuvi platformai. Ja jūs nesniedzat (vai atsaucat) piekrišanu labklājības/ar veselību saistītā satura apstrādei, jūs varat nebūt spējīgs izmantot funkcijas, kas pieprasa šādu saturu (piemēram, tērzēšana, AI konsultants, noteiktas anketas).
Juridiskie pamati apstrādei (GDPR)
Mēs balstāmies uz šādiem juridiskiem pamatiem, atkarībā no mērķa:
- GDPR 6. pants (vispārīgie personas dati)
- Līguma nepieciešamība (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) – lai nodrošinātu platformu un pieprasītos pakalpojumus (kontu, rezervācijas, ziņapmaiņas piegādi, platformas funkcijas).
- Likumīgās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) – lai nodrošinātu platformas drošību, novērstu krāpšanu, nodrošinātu pieejamību un uzlabotu uzticamību (piemēram, drošības žurnāli, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana).
- Juridiskā pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) – lai izpildītu juridiskās prasības (piemēram, grāmatvedība un audits).
- GDPR 9. pants (īpašas kategorijas dati, tai skaitā ar veselību saistīts labklājības saturs)
Ja apstrāde ietver veselības/labklājības saturu, mēs balstāmies uz:- Izteiktu piekrišanu (9. panta 2. punkta a) apakšpunkts) – labklājības/ar veselību saistītā satura apstrādei tērzēšanā, anketās un AI funkcijās, kā arī šāda satura pārraidīšanai caur platformu.
Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā savā kontā (skat. 10. sadaļu). Atsaukšana neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas.
Ar ko mēs dalāmies ar datiem (saņēmēji)
Mēs dalāmies ar datiem tikai tik lielā mērā, cik nepieciešams augstāk aprakstītajiem nolūkiem:
- Labklājības speciālisti
Lai nodrošinātu rezervācijas un saziņu, mēs dalāmies ar atbilstošiem datiem ar jūsu izvēlēto speciālistu (piemēram, jūsu vārds/kontakti, rezervāciju informācija un ziņas/pielikumi, ko jūs sūtāt). - Apakšapstrādātāji (pakalpojumu sniedzēji)
Mēs izmantojam uzticamus pakalpojumu sniedzējus, lai darbinātu platformu. Mūsu apakšapstrādātāji ietver:- OpenAI (AI apstrāde),
- Microsoft (mākoņu un/vai platformas pakalpojumi),
- Amazon S3 (datu glabāšana),
- Messente (SMS ziņapmaiņa).
Visi iepriekš minētie izmanto ES serverus Siffi apstrādei.
- Publiskās iestādes
Mēs varam atklāt datus, ja to pieprasa likums, tiesas rīkojums vai kompetentas iestādes derīgs pieprasījums. Mēs varam arī atklāt ierobežotus datus, lai izveidotu, izmantotu vai aizstāvētu juridiskas prasības. - Darba devēja klients (darba vietas sponsorēta piekļuve)
Mēs nedalāmies ar jūsu ziņu saturu, AI konsultanta kopsavilkumiem, pielikumiem vai speciālista piezīmēm ar jūsu darba devēju. Skatiet 7. sadaļu, lai uzzinātu, ko darba devējs var un nevar redzēt.
Ko jūsu darba devējs var redzēt (darba vietas priekšrocība)
Ja jūsu darba devējs nodrošina Siffi piekļuvi:
- Jūsu darba devējs var redzēt:
- vai jūs esat atbilstošs/aktivizēts (jā/nē),
- augsta līmeņa apkopoti un anonimizēti izmantošanas statistikas dati uzņēmuma līmenī (piemēram, kopējās izmantošanas likmes, visvairāk izmantotās pakalpojumu kategorijas, vispārējās apmierinātības tendences).
- Jūsu darba devējs nevar redzēt:
- jūsu tērzēšanas ziņas (ar speciālistiem vai AI),
- jūsu AI konsultanta sarunu kopsavilkumus,
- jūsu anketu atbildes un labklājības profilu,
- pielikumus, ko jūs dalāties (fotogrāfijas/video/faili),
- speciālista sesijas saturu, piezīmes vai jebkādus individuāla līmeņa sensitīvus datus.
Mēs izstrādājam pakalpojumu tā, lai darba devējiem nebūtu pieejas identificējamam labklājības saturam.
AI, pārraudzīta tērzēšana un AI konsultants
Siffi izmanto AI divās funkcijās: pārraudzīta tērzēšana un AI konsultants. Šīs funkcijas ir izstrādātas, lai atbalstītu labklājības vadlīnijas un navigāciju, un tās neaizstāj cilvēka profesionālo atbalstu.
Pārraudzīta tērzēšana (anonimizēta, bez atmiņas)
- Pārraudzītā tērzēšanā mēs anonimizējam/pseidonimizējam jūsu ievadi AI apstrādei, noņemot tiešos identifikatorus, kur vien iespējams.
- Mēs neuzturam pastāvīgu AI “atmiņu” pārraudzītai tērzēšanai. Katra saruna tiek apstrādāta, nenesot jūsu iepriekšējo pārraudzītās tērzēšanas kontekstu uz priekšu.
AI konsultants (kopsavilkums turpinājumam)
- AI konsultants var izveidot īsāku kopsavilkumu par jūsu sarunu (piemēram, galvenās tēmas, mērķi un saskaņotie nākamie soļi).
- Šis kopsavilkums tiek izmantots, lai nodrošinātu turpinājumu nākotnes AI konsultanta sarunās.
Cilvēka uzraudzība un drošība
Mēs varam piemērot drošības kontroles un ierobežotu cilvēka pārskatīšanu, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, aizsargātu lietotājus un uzlabotu pakalpojumu kvalitāti. Piekļuve ir ierobežota un reģistrēta.
Automatizēta lēmumu pieņemšana
Siffi nepieņem lēmumus, kuri rada juridiskas sekas vai līdzīgas nozīmīgas sekas par jums tikai ar automatizētiem līdzekļiem (GDPR 22. pants). Ja tas mainās, mēs atjaunināsim šo paziņojumu un sniegsim nepieciešamo informāciju.
Starptautiskie pārsūtījumi
Mēs neglabājam vai nepārsūtām jūsu personas datus ārpus EEZ Siffi apstrādei. Mūsu uzskaitītie apakšapstrādātāji ir konfigurēti izmantot ES serverus Siffi apstrādei.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus (saglabāšana)
Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams aprakstītajiem nolūkiem, ja vien ilgāks periods nav nepieciešams saskaņā ar likumu.
Konta dati
Glabājas, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Ja jūs dzēšat savu kontu, mēs dzēšam vai neatgriezeniski anonimizējam personas identifikatorus, ja vien mums nav jāglabā daži dati juridiskajiem pienākumiem.
Labklājības saturs (ziņas, anketas, pielikumi)
Īpašas kategorijas labklājības saturs tiek glabāts 7 dienas no brīža, kad tas tiek ievadīts platformā, pēc tam tas tiek dzēsts vai neatgriezeniski anonimizēts (ja vien jūs neizvēlaties saglabāt kaut ko ilgāk, piemēram, AI konsultanta kopsavilkumu, kā aprakstīts zemāk).
AI konsultanta kopsavilkums
AI konsultanta kopsavilkums tiek glabāts turpinājumam līdz jūs to dzēšat vai līdz jūsu konts tiek dzēsts (ja vien saglabāšana nav nepieciešama pēc likuma).
Darījumu un grāmatvedības ieraksti
Grāmatvedības un audita ieraksti tiek saglabāti 7 gadus (ja to prasa piemērojamie likumi).
Drošības un tehniskie žurnāli
Drošības un diagnostikas žurnāli tiek saglabāti ierobežotu periodu, kas nepieciešams, lai nodrošinātu pakalpojuma drošību un izmeklētu incidentus, parasti 24 mēnešus atkarībā no žurnāla veida un riska līmeņa.
Dzēst savu kontu
Jūs varat dzēst savu kontu lietotnē vai tīmekļa platformā (Profils → Dzēst manu kontu). Kad jūs dzēšat savu kontu:
- jūsu personas identifikatori (piemēram, vārds, e-pasts, tālrunis) tiek izdzēsti,
- jebkura atlikusī platformas statistika var tikt saglabāta tikai anonimizētā formā (vairs nav saistāma ar jums),
- juridiski nepieciešamie ieraksti (piemēram, grāmatvedība) tiek saglabāti nepieciešamo periodu.
Drošība
Mēs izmantojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus, ieskaitot (ja piemērojams):
- 2 faktoru autentifikācija,
- šifrēšana pārsūtē un atpūtā,
- piekļuves kontroles un minimālās piekļuves tiesības,
- žurnālu un uzraudzība,
- droši dublējumi un atkopšana,
- piegādātāju pārbaude un datu apstrādes līgumi,
- incidentu reakcijas procedūras.
Neviena sistēma nav 100% droša, bet mēs pastāvīgi uzlabojam aizsardzības pasākumus, pamatojoties uz risku un nozares praksi.
Jūsu tiesības saskaņā ar GDPR
Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem,
- labot neprecīzus datus,
- dzēst datus (ja piemērojams),
- ierobežot apstrādi (ja piemērojams),
- iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz likumīgām interesēm,
- datu pārnesamība (datiem, kas apstrādāti saskaņā ar līgumu vai piekrišanu, ja tas ir tehniski iespējams),
- jebkurā laikā atsaukt piekrišanu (savā konta iestatījumos; atsaukšana neietekmē agrāko likumīgo apstrādi),
- iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.
Lai izmantotu tiesības vai uzdotu jautājumus, sazinieties ar privacy@siffi.com.
Ja jūs neapmierina mūsu atbilde, jūs varat sazināties ar Igaunijas Datu aizsardzības inspekciju (Andmekaitse Inspektsioon).
Izmaiņas šajā paziņojumā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo paziņojumu. Mēs publicēsim atjaunināto versiju platformā un atjaunināsim “Pēdējo pārskatīto” datumu.
Pārskatīts 31.12.2025
Šis privātuma paziņojums izskaidro, kā mēs („Pakalpojumu sniedzējs”) apstrādājam jūsu personas datus, kad rezervējat un saņemat pakalpojumus no mums, izmantojot Siffi platformu.
Svarīgi: Siffi (Minudoc OÜ) pārvalda platformu un tam ir savs privātuma paziņojums. Šis paziņojums attiecas uz Pakalpojumu sniedzēja apstrādi, lai nodrošinātu jums pakalpojumus.
Kas mēs esam (datu pārzinis) un kā ar mums sazināties
Mūsu kontaktinformācija tiks kopīgota ar jums, kad veicat rezervāciju. Jūs varat arī uzzināt informāciju par pakalpojumu sniedzēju no Siffi (Minudoc OÜ) platformas.
Mūsu attiecības ar Siffi un lomas (pārzinis/apstrādātājs)
Pakalpojumu sniedzējs ir datu pārzinis, kas apstrādā jūsu personas datus, lai sniegtu jums pakalpojumu (tostarp jebkuras piezīmes/ierakstus, ko mēs izveidojam saistībā ar pakalpojumu, ja piemērojams).
Siffi (Minudoc OÜ) ir atsevišķa puse, kas pārvalda platformu. Siffi var apstrādāt jūsu datus kā neatkarīgs pārzinis platformas darbībām (konti, platformas drošība, atbalsts) un var darboties arī kā apstrādātājs, ja tas tehniski nodrošina drošu komunikāciju un rezervēšanas plūsmas starp jums un Pakalpojumu sniedzēju.
Kādus datus mēs apstrādājam un no kurienes tos iegūstam
Mēs varam apstrādāt šādas datu kategorijas:
A) Identitātes un kontaktinformācijas dati
- vārds, kontaktinformācija (e-pasts/tālrunis), darba devēja informācija
B) Rezervēšanas un pakalpojumu dati
- rezervēšanas laiks/datums, ilgums, valodas izvēle,
- ieraksti, kas nepieciešami pakalpojuma sniegšanai (piemēram, sesijas mērķi),
- pakalpojuma sniegšanas metadati (piemēram, apmeklējums, atcelšanas).
C) Labsajūtas un sensitīvais saturs (var ietvert īpašas kategorijas datus)
Tā kā pakalpojumi var attiekties uz garīgo labsajūtu, informācija, ko dalāties, var ietvert veselības saistītu vai citu sensitīvu informāciju (īpašas kategorijas dati saskaņā ar GDPR), piemēram:
- jūsu aprakstītās problēmas, simptomi vai personīgie apstākļi,
- ziņojumi un pielikumi, ko sūtāt caur platformu,
- anketas vai novērtējumi, ko aizpildāt (ja tiek izmantoti).
D) Norēķinu un grāmatvedības dati
- pakalpojuma cena, rēķini/kvītis (ja piemērojams), maksājuma statuss (ja piemērojams).
E) Tehniskie dati (ierobežoti)
- minimālie dati, kas nepieciešami pakalpojuma sniegšanai caur platformu (piemēram, ziņojuma piegādes/rezervēšanas apstiprinājums).
Avoti: Mēs saņemam datus (i) no jums, (ii) no Siffi saistībā ar jūsu rezervāciju un platformas komunikāciju, un (iii) tikai tad, ja tas ir piemērojams, no trešo pušu sistēmām, kuras jūs skaidri savienojat vai kuras likums pieprasa regulētiem pakalpojumu sniedzējiem.
Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus
Mēs apstrādājam jūsu datus, lai:
- Nodrošinātu rezervēto pakalpojumu (ieskaitot sagatavošanu un pēcaprūpi).
- Komunicētu ar jums par jūsu rezervāciju un pakalpojuma sniegšanu.
- Pārvaldītu norēķinus/grāmatvedību un izpildītu juridiskās saistības.
- Nodrošinātu drošību un aizsargātu tiesības (piemēram, risinot sūdzības, novēršot ļaunprātīgu izmantošanu vai reaģējot uz ārkārtas situācijām, ja nepieciešams).
Ja jūs nesniedzat nepieciešamos datus, mēs varam nespēt sniegt pakalpojumu (piemēram, sazināties ar jums, apstiprināt rezervācijas vai sniegt atbilstošu atbalstu).
Apstrādes juridiskie pamati (GDPR)
Mēs paļaujamies uz šādiem juridiskajiem pamatiem atkarībā no situācijas:
- Vispārīgie personas dati (6. pants GDPR)
- Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) – lai sniegtu jūsu pieprasīto pakalpojumu (rezervēšana, komunikācija, piegāde).
- Juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) – grāmatvedība, likumā noteiktā uzskaites kārtība (ja piemērojams).
- Leģitīmas intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) – pakalpojuma integritāte, drošība, krāpšanas/ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, strīdu risināšana (līdzsvaroti ar jūsu tiesībām).
- Dzīvības intereses (6. panta 1. punkta d) apakšpunkts) – tikai steidzamās situācijās, lai aizsargātu dzīvību.
- Īpašas kategorijas dati (9. pants GDPR)
Tā kā labsajūtas pakalpojumi var ietvert veselības saistītu informāciju, mēs paļaujamies uz vienu no šiem:
- Skaidra piekrišana (9. panta 2. punkta a) apakšpunkts) – ja mēs apstrādājam labsajūtas/veselības saistīto saturu (piemēram, detalizētas diskusijas, anketas, pielikumi) un ja piekrišana ir piemērots pamats Pakalpojumu sniedzēja modelim; un/vai
- Aprūpes/ārstēšanas nodrošināšana reģistrēta profesionāla (9. panta 2. punkta h) apakšpunkts) – tikai tad, ja Pakalpojumu sniedzējs ir reģistrēts veselības profesionālis/organizācija un šis pamats ir piemērojams saskaņā ar vietējiem likumiem un profesionālās noslēpuma prasībām.
Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā laikā. Atsaukšana neietekmē agrāku likumīgu apstrādi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piekrišanas atsaukšana var ierobežot mūsu spēju turpmāk nodrošināt pakalpojumu.
Sesiju ierakstīšana (audio/video) un piezīmes
- Video sesijas: Ja tiek izmantotas video sesijas, audio/video tiek apstrādāti, lai vadītu sesiju.
- Ieraksti: Mēs nesaglabājam sesiju ierakstus.
- Piezīmes/ieraksti: Pakalpojumu sniedzējs var saglabāt ar pakalpojumu saistītas piezīmes/ierakstus, lai nodrošinātu atbalsta nepārtrauktību un kvalitāti un ievērotu juridiskās prasības, ja piemērojams.
Ar ko mēs dalāmies ar datiem (saņēmēji)
Mēs nepārdodam jūsu datus. Mēs tos varam kopīgot tikai nepieciešamības gadījumā:
- Siffi (Minudoc OÜ) – lai nodrošinātu platformas ziņojumapmaiņu, rezervēšanu un pakalpojumu sniegšanu caur platformu.
- IT un profesionālo pakalpojumu sniedzēji, kas atbalsta Pakalpojumu sniedzēju (piemēram, drošs e-pasts, grāmatvedība, juridiskie konsultanti), saskaņā ar konfidencialitātes un datu apstrādes līgumiem, ja nepieciešams.
- Iestādes – ja to prasa likums, tiesas rīkojums vai lai aizsargātu tiesības.
- Korporatīvie darījumi – ja Pakalpojumu sniedzējs veic apvienošanos/iegādi/restrukturizāciju; mēs piemērosim atbilstošus aizsardzības pasākumus.
Starptautiskie pārsūtījumi
Mēs cenšamies saglabāt apstrādi EEZ ietvaros. Ja mēs kādreiz pārsūtīsim personas datus ārpus EEZ, mēs to darīsim tikai ar atbilstošiem drošības pasākumiem (piemēram, ES standarta līguma klauzulas) un sniegsim papildu informāciju pēc pieprasījuma.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus (glabāšanas periods)
Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams šajā paziņojumā minētajiem mērķiem un kā to prasa likums:
- Rezervēšanas un pakalpojumu administrēšanas dati: tiek glabāti 7 gadus pēc pēdējās pakalpojumu mijiedarbības (lai pārvaldītu sekojumus, sūdzības un nepārtrauktību), ja vien nav piemērojams cits juridisks periods.
- Grāmatvedības ieraksti: tiek glabāti 7 gadus.
- Pakalpojumu piezīmes/ieraksti: tiek glabāti saskaņā ar piemērojamiem profesionāliem un juridiskiem prasībām. Ja Pakalpojumu sniedzējs ir regulēts veselības aprūpes sniedzējs, likumā noteiktais glabāšanas periods var būt ievērojami garāks.
Kad glabāšanas periods beidzas, mēs izdzēšam vai neatgriezeniski anonimizējam datus.
Jūsu tiesības (GDPR)
Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem,
- labo neprecīzus datus,
- pieprasīt dzēšanu (ja piemērojams),
- ierobežot apstrādi (ja piemērojams),
- iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz leģitīmām interesēm,
- datu pārnesamība (par datiem, kas apstrādāti uz līguma/piekrišanas pamata, ja piemērojams),
- atsaukt piekrišanu (ja piekrišana ir pamats),
- iesniegt sūdzību savai uzraudzības iestādei.
Kā īstenot tiesības: sazinieties ar mums pa privacy@siffi.com.
Ja jūs neapmierina, jūs varat sazināties ar attiecīgo Datu aizsardzības iestādi savā valstī. Igaunijā tas ir Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija (Andmekaitse Inspektsioon).
Drošība
Mēs piemērojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus, tostarp piekļuves kontroles, konfidencialitātes saistības, drošu uzglabāšanu un incidentu apstrādes procesus.
Izmaiņas šajā paziņojumā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo paziņojumu. Atjauninātā versija tiks pieejama pirms jūs rezervējat jaunus pakalpojumus (un/vai platformā).