Pārskatīts 31.12.2025.
Minudoc OÜ (Kompānija, Siffi, mēs) augstu vērtē jūsu privātumu. Šis paziņojums izskaidro, kādus personas datus mēs apstrādājam, jums izmantojot Siffi platformu, kāpēc mēs tos apstrādājam, cik ilgi mēs tos paturam, ar ko mēs tos kopīgojam un kādas ir jūsu tiesības saskaņā ar VDAR.
Kas mēs esam (pārzinis) un kā ar mums sazināties?
Pārzinis: MinuDoc OÜ (kas pārvalda Siffi platformu).
E-pasts: contact@siffi.com
Datu aizsardzības speciālists (DPO): Tarmo Pihl
DPO e-pasts: privacy@siffi.com
Svarīgi: Siffi nodrošina darba vietas labklājības platformu un nesniedz veselības aprūpes pakalpojumus. Labklājības speciālisti, kas pieejami caur Siffi, sniedz labklājības atbalstu (piemēram, konsultācijas, koučingu, terapijai līdzīgu atbalstu, kur to atļauj piemērojamie tiesību akti un profesionālie standarti). Ja jums ir nepieciešama steidzama medicīniskā palīdzība, sazinieties ar ārkārtas dienestiem.
Mūsu un citu pušu loma (pārzinis/apstrādātājs)
Siffi var darboties dažādās lomās atkarībā no apstrādes darbības:
- Siffi kā pārzinis (platformas darbības)
Siffi darbojas kā neatkarīgs pārzinis platformas darbībām, piemēram:
- kontu izveide un pieslēgšanās,
- platformas drošība un krāpšanas novēršana,
- klientu atbalsts,
- platformas analītika (bez satura),
- norēķini un grāmatvedība par platformas maksām (ja piemērojams),
- atbilstība un audits.
- Siffi kā apstrādātājs (datu pārsūtīšana speciālistiem)
Kad jūs izmantojat platformu, lai sazinātos ar labklājības speciālistu, Siffi var apstrādāt noteiktu saturu speciālista vārdā, lai nodrošinātu drošu saziņu, rezervāciju un pakalpojumu sniegšanu caur platformu. Šajos gadījumos speciālists ir pārzinis par saturu, ko tas apstrādā pakalpojumu sniegšanai, un Siffi darbojas kā apstrādātājs (saskaņā ar datu apstrādes līgumu).
- Darba devēja klients (kur piekļuvi nodrošina jūsu darba vieta)
Ja jūsu darba devējs nodrošina Siffi kā darba vietas priekšrocību, jūsu darba devējs parasti ir pārzinis par darba ņēmēju piemērotību (piemēram, kurš var piekļūt šim pakalpojumam un kādā līmenī). Siffi apstrādā ierobežotus datus, lai administrētu piekļuvi pakalpojumam.
Kādus datus mēs vācam un no kurienes tos iegūstam
Mēs vācam personas datus tieši no jums, no jūsu ierīces/programmas un no jūsu mijiedarbības platformā. Mēs arī saņemam noteiktus datus no jūsu labklājības speciālista (piemēram, rezervācijas apstiprinājumus un pakalpojumu metadatus) un, ja piemērojams, no jūsu darba devēja (piemēram, piemērotības statuss).
Datu kategorijas
A) Konta un identitātes dati
- vārds un uzvārds,
- e-pasta adrese, tālruņa numurs,
- valodas un saziņas izvēles,
- darba devēja piemērotības statuss (ja jūsu darba devējs nodrošina piekļuvi).
B) Pakalpojumu un darījumu dati
- rezervācijas (datums/laiks), ilgums, izvēlētais nodrošinātājs,
- darījumu ieraksti (platformas norēķinu ieraksti, ja piemērojams),
- pakalpojumu izmantošanas notikumi (piemēram, funkciju izmantošana, sesiju skaits).
C) Labklājības un sensitīvs saturs (var ietvert īpašas kategorijas datus)
Tā kā Siffi attiecas uz labklājību un garīgo veselību, saturs, ko jūs kopīgojat, var ietvert ar veselību saistītu informāciju (īpašu kategoriju dati saskaņā ar VDAR), piemēram:
- ziņojumi, ko jūs sūtāt labklājības speciālistam caur platformu,
- problēmas un mērķi, kurus jūs aprakstāt sarunās,
- labklājības profila informācija no anketām, kas aptver vairākas labklājības dimensijas,
- pielikumi, kurus jūs brīvprātīgi kopīgojat (fotoattēli, video, faili) labāku atbalsta lēmumu pieņemšanai,
- AI padomdevēja sarunu saturs un kopsavilkumi (skatīt 8. sadaļu).
D) Atbalsta, kvalitātes un tehniskie dati
- atbalsta pieprasījumi un saistītā korespondence,
- kvalitātes atsauksmes (piemēram, vērtējumi un komentāri, ja tie tiek sniegti),
- ierīces un programmas žurnāli: ierīces modelis, OS, programmas versija, atļaujas, ar drošību saistīti žurnāli, IP adrese (attiecīgajā gadījumā),
- diagnostikas žurnāli kļūdu novēršanai un problēmu risināšanai.
Neobligātie dati: profila fotoattēls; pielikumi; daži anketas jautājumi (kur atzīmēts kā neobligāts).
Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus un kas notiek, ja jūs tos nesniedzat
Mēs apstrādājam personas datus, lai:
- izveidotu un pārvaldītu jūsu kontu,
- nodrošinātu rezervācijas un saziņu ar labklājības speciālistiem,
- darbinātu pārraudzīto tērzēšanu un AI padomdevēja funkcijas (ja jūs tās izvēlaties izmantot),
- nodrošinātu klientu atbalstu un uzturētu pakalpojuma kvalitāti,
- nodrošinātu platformas drošību un novērstu ļaunprātīgu izmantošanu,
- izpildītu juridiskās un grāmatvedības saistības.
Ja jūs nesniedzat datus, kas nepieciešami konta izveidei un galveno funkciju izmantošanai (piemēram, kontaktinformāciju), mēs nevaram nodrošināt piekļuvi platformai. Ja jūs nesniedzat vai atsaucat piekrišanu ar labklājību/veselību saistīta satura apstrādei, jūs, iespējams, nevarēsit izmantot funkcijas, kas prasa šādu saturu (piemēram, tērzēšanu, AI padomdevēju, noteiktas anketas).
Apstrādes juridiskais pamatojums (VDAR)
Mēs balstāmies uz šādiem juridiskā pamatojuma elementiem atkarībā no mērķa:
- 6. pants VDAR (vispārīgi personas dati)
- Līguma izpildes nepieciešamība (6. panta 1. punkta b apakšpunkts) – lai nodrošinātu platformu un pieprasītos pakalpojumus (konts, rezervācijas, saziņa, platformas funkcijas).
- Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f apakšpunkts) – lai nodrošinātu platformas drošību, novērstu krāpšanu, nodrošinātu pieejamību un uzlabotu uzticamību (piemēram, drošības žurnāli, ļaunprātības novēršana).
- Juridiskā pienākuma izpilde (6. panta 1. punkta c apakšpunkts) – lai izpildītu juridiskās prasības (piemēram, grāmatvedība un audits).
- 9. pants VDAR (īpašas kategorijas dati, ietverot ar veselību saistītu labklājības saturu)
Ja apstrādē ir iesaistīts ar veselību/labklājību saistīts saturs, mēs balstāmies uz:
- Nepārprotamu piekrišanu (9. panta 2. punkta a apakšpunkts) – labklājības/veselības saistīta satura apstrādei tērzēšanas sarunās, anketās un AI funkcijās, un šāda satura pārsūtīšanai caur platformu.
Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā savā kontā (skatīt 10. sadaļu). Atsaukums neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas.
Ar ko mēs kopīgojam datus (saņēmēji)
Mēs kopīgojam datus tikai tādā apjomā, kāds ir nepieciešams iepriekš aprakstītajiem mērķiem:
- Labklājības speciālisti
Lai nodrošinātu rezervācijas un saziņu, mēs kopīgojam atbilstošus datus ar speciālistu, kuru jūs izvēlaties (piemēram, jūsu vārds/kontaktinformācija, rezervācijas detaļas un jūsu sūtītās ziņas/pielikumi).
- Apakšapstrādātāji (pakalpojumu sniedzēji)
Mēs izmantojam uzticamus pakalpojumu sniedzējus platformas darbībai. Mūsu apakšapstrādātāji ietver:
- OpenAI (AI apstrāde),
- Microsoft (mākoņpakalpojumi un/vai platformas pakalpojumi),
- Amazon S3 (datu uzglabāšana),
- Messente (SMS ziņojumi).
Visi iepriekš minētie izmanto ES serverus Siffi apstrādei.
- Publiskās iestādes
Mēs varam izpaust datus, ja tas ir nepieciešams saskaņā ar likumu, tiesas rīkojumu vai kompetentās iestādes likumīgu pieprasījumu. Mēs varam arī izpaust ierobežotus datus, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.
- Darba devēja klients (darba vietas sponsorēta piekļuve)
Mēs nekopīgojam jūsu ziņapmaiņas saturu, AI padomdevēja kopsavilkumus, pielikumus vai speciālistu piezīmes ar jūsu darba devēju. Skatīt 7. sadaļu par to, ko darba devējs var un nevar redzēt.
Ko jūsu darba devējs var redzēt (darba vietas priekšrocība)
Ja jūsu darba devējs nodrošina Siffi piekļuvi:
- Jūsu darba devējs var redzēt:
- vai jūs esat piemērots/aktivēts (jā/nē),
- augsta līmeņa apkopota un anonimizēta lietošanas statistika uzņēmuma līmenī (piemēram, kopējie izmantošanas rādītāji, visvairāk izmantotās pakalpojumu kategorijas, vispārējās apmierinātības tendences).
- Jūsu darba devējs nevar redzēt:
- jūsu tērzēšanas ziņojumus (ar speciālistiem vai AI),
- jūsu AI padomdevēja sarunu kopsavilkumus,
- jūsu atbildes uz anketām un labklājības profilu,
- pielikumus, kurus jūs kopīgojat (foto/video/faili),
- speciālistu sesijas saturu, piezīmes vai jebkādus individuāla līmeņa sensitīvos datus.
Mēs izstrādājam pakalpojumu tā, lai darba devējiem nebūtu pieejas identificējamam labklājības saturam.
AI, pārraudzīta tērzēšana un AI padomdevējs
Siffi izmanto AI divās funkcijās:
pārraudzīta tērzēšana un
AI padomdevējs. Šīs funkcijas ir izstrādātas, lai atbalstītu labklājības vadlīnijas un navigāciju un neaizstāj profesionālu cilvēka atbalstu.
Pārraudzīta tērzēšana (anonimizēta, bez atmiņas)
- Pārraudzītā tērzēšanā mēs anonimizējam/pseidonimizējam jūsu ievadi AI apstrādei, izslēdzot tiešos identifikatorus, ja iespējams.
- Mēs nesaglabājam pastāvīgu AI “atmiņu” pārraudzītajai tērzēšanai. Katru sarunu apstrādā bez iepriekšējās pārraudzītās tērzēšanas konteksta pārnešanas.
AI padomdevējs (kopsavilkums nepārtrauktības nodrošināšanai)
- AI padomdevējs var izveidot īsu kopsavilkumu jūsu sarunas (piemēram, galvenās tēmas, mērķi un saskaņotie nākamie soļi).
- Šis kopsavilkums tiek izmantots, lai nodrošinātu nepārtrauktību nākotnes AI padomdevēja sarunās.
Cilvēka uzraudzība un drošība
Mēs varam piemērot drošības kontroles un ierobežotu cilvēka pārskatīšanu, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, aizsargātu lietotājus un uzlabotu pakalpojuma kvalitāti. Piekļuve ir ierobežota un reģistrēta.
Automatizēta lēmumu pieņemšana
Siffi nepieņem lēmumus, kas rada juridiskas sekas vai līdzīgas būtiskas sekas attiecībā uz jums tikai ar automatizētiem līdzekļiem (22. pants VDAR). Ja tas mainīsies, mēs atjaunināsim šo paziņojumu un sniegsim nepieciešamo informāciju.
Starptautiskā datu pārsūtīšana
Mēs neuzglabājam un nepārsūtām jūsu personas datus ārpus EEZ Siffi apstrādei. Mūsu norādītie apakšapstrādātāji ir konfigurēti, lai izmantotu ES serverus Siffi apstrādei.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus (saglabāšana)
Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams aprakstītajiem mērķiem, ja vien ilgāku periodu nepieprasa piemērojamie tiesību akti.
Konta dati
Tiek glabāti, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Ja jūs dzēšat savu kontu, mēs izdzēšam vai neatgriezeniski anonimizējam personu identificējošos datus, ja vien mums nav jāsaglabā kādi dati juridisko saistību izpildei.
Labklājības saturs (ziņojumi, anketas, pielikumi)
Īpašu kategoriju labklājības saturs tiek glabāts 7 dienas no brīža, kad tas tiek ievadīts platformā, pēc tam tas tiek dzēsts vai neatgriezeniski anonimizēts (izņemot, ja jūs izvēlaties kaut ko saglabāt ilgāku laiku, piemēram, AI padomdevēja kopsavilkumu, kā aprakstīts tālāk).
AI padomdevēja kopsavilkums
AI padomdevēja kopsavilkums glabājas nepārtrauktības nodrošināšanai līdz jūs to izdzēšat vai jūsu konts tiek dzēsts (izņemot, ja saglabāšana ir nepieciešama saskaņā ar tiesību aktiem).
Darījumu un grāmatvedības ieraksti
Grāmatvedības un audita ieraksti tiek glabāti 7 gadus (ja to prasa piemērojamie tiesību akti).
Drošības un tehniskie žurnāli
Drošības un diagnostikas žurnāli tiek glabāti ierobežotu laika periodu, kas nepieciešams, lai nodrošinātu pakalpojumu un izmeklētu incidentus, parasti līdz 24 mēnešiem, atkarībā no žurnāla veida un riska līmeņa.
Konta dzēšana
Jūs varat dzēst savu kontu lietotnē vai tīmekļa platformā (Profils → Dzēst manu kontu). Kad jūs dzēšat savu kontu:
- jūsu personu identificējošie dati (piemēram, vārds, e-pasts, tālrunis) tiek izdzēsti,
- visi atlikušie platformas statistikas dati var tikt saglabāti tikai anonimizētā veidā (vairs nesaistāmi ar jums),
- juridiski nepieciešamie ieraksti (piemēram, grāmatvedība) tiek glabāti nepieciešamajā periodā.
Drošība
Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos līdzekļus, lai aizsargātu jūsu datus, ieskaitot (ja piemērojams):
- 2 faktoru autentifikācija,
- šifrēšana pārsūtīšanas un glabāšanas laikā,
- piekļuves kontroles un piekļuve ar minimālām privilēģijām,
- žurnālu uzturēšana un uzraudzība,
- drošas rezerves kopēšanas un atgūšanas iespējas,
- piegādātāju izpēte un datu apstrādes līgumi,
- incidentu reakcijas procedūras.
Neviena sistēma nav 100% droša, bet mēs nepārtraukti uzlabojam drošības pasākumus, pamatojoties uz risku un nozares praksi.
Jūsu tiesības saskaņā ar VDAR
Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem,
- labot neprecīzus datus,
- dzēst datus (kur piemērojams),
- ierobežot apstrādi (kur piemērojams),
- iebilst pret apstrādi, balstoties uz leģitīmām interesēm,
- datu pārnesamība (attiecībā uz datiem, kas apstrādāti uz līguma vai piekrišanas pamata, kur tehniski iespējams),
- atsaukt piekrišanu jebkurā laikā (sava konta iestatījumos; atsaukšana neietekmē agrāk veiktu apstrādes likumību),
- iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.
Lai izmantotu tiesības vai uzdotu jautājumus, sazinieties ar privacy@siffi.com.
Ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi, jūs varat sazināties ar Igaunijas Datu aizsardzības inspekciju (Andmekaitse Inspektsioon).
Izmaiņas šajā paziņojumā
Mēs varam atjaunināt šo paziņojumu laiku pa laikam. Mēs publicēsim atjaunināto versiju platformā un atjaunināsim Pēdējās pārskatīšanas datumu.
Pārskatīts 31.12.2025
Šis privātuma paziņojums izskaidro, kā mēs („Pakalpojumu sniedzējs”) apstrādājam jūsu personas datus, kad rezervējat un saņemat pakalpojumus no mums, izmantojot Siffi platformu.
Svarīgi: Siffi (Minudoc OÜ) pārvalda platformu un tam ir savs privātuma paziņojums. Šis paziņojums attiecas uz Pakalpojumu sniedzēja apstrādi, lai nodrošinātu jums pakalpojumus.
Kas mēs esam (datu pārzinis) un kā ar mums sazināties
Mūsu kontaktinformācija tiks kopīgota ar jums, kad veicat rezervāciju. Jūs varat arī pieprasīt informāciju par Pakalpojumu sniedzēju Siffi (Minudoc OÜ) platformā.
Mūsu attiecības ar Siffi un lomas (pārzinis/apstrādātājs)
Pakalpojumu sniedzējs ir datu pārzinis, kas apstrādā jūsu personas datus, lai sniegtu jums pakalpojumu (tostarp jebkuras piezīmes/ierakstus, ko mēs izveidojam saistībā ar pakalpojumu, ja piemērojams).
Siffi (Minudoc OÜ) ir atsevišķa puse, kas pārvalda platformu. Siffi var apstrādāt jūsu datus kā neatkarīgs pārzinis platformas darbībām (konti, platformas drošība, atbalsts) un var darboties arī kā apstrādātājs, ja tas tehniski nodrošina drošu komunikāciju un rezervēšanas plūsmas starp jums un Pakalpojumu sniedzēju.
Kādus datus mēs apstrādājam un no kurienes tos iegūstam
Mēs varam apstrādāt šādas datu kategorijas:
A) Identitātes un kontaktinformācijas dati
- vārds, kontaktinformācija (e-pasts/tālrunis), darba devēja informācija
B) Rezervēšanas un pakalpojumu dati
- rezervēšanas laiks/datums, ilgums, valodas izvēle,
- ieraksti, kas nepieciešami pakalpojuma sniegšanai (piemēram, sesijas mērķi),
- pakalpojuma sniegšanas metadati (piemēram, apmeklētība, atcelšana).
C) Labsajūtas un sensitīvais saturs (var ietvert īpašas kategorijas datus)
Tā kā pakalpojumi var attiekties uz garīgo labsajūtu, informācija, ko dalāties, var ietvert veselības saistītu vai citu sensitīvu informāciju (īpašas kategorijas dati saskaņā ar GDPR), piemēram:
- jūsu aprakstītās problēmas, simptomi vai personīgie apstākļi,
- ziņojumi un pielikumi, ko sūtāt caur platformu,
- anketas vai novērtējumi, ko aizpildāt (ja tiek izmantoti).
D) Norēķinu un grāmatvedības dati
- pakalpojuma cena, rēķini/kvītis (ja piemērojams), maksājuma statuss (ja piemērojams).
E) Tehniskie dati (ierobežoti)
- minimālie dati, kas nepieciešami pakalpojuma sniegšanai caur platformu (piemēram, ziņojuma piegādes/rezervēšanas apstiprinājums).
Avoti: Mēs saņemam datus (i) no jums, (ii) no Siffi saistībā ar jūsu rezervāciju un platformas komunikāciju, un (iii) tikai tad, ja tas ir piemērojams, no trešo pušu sistēmām, kuras jūs skaidri savienojat vai kuras likums pieprasa regulētiem pakalpojumu sniedzējiem.
Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus
Mēs apstrādājam jūsu datus, lai:
- Nodrošinātu rezervēto pakalpojumu (ieskaitot sagatavošanu un pēcaprūpi).
- Komunicētu ar jums par jūsu rezervāciju un pakalpojuma sniegšanu.
- Pārvaldītu norēķinus/grāmatvedību un izpildītu juridiskās saistības.
- Nodrošinātu drošību un aizsargātu tiesības (piemēram, risinot sūdzības, novēršot ļaunprātīgu izmantošanu vai reaģējot uz ārkārtas situācijām, ja nepieciešams).
Ja jūs nesniedzat nepieciešamos datus, mēs varam nespēt sniegt pakalpojumu (piemēram, sazināties ar jums, apstiprināt rezervācijas vai sniegt atbilstošu atbalstu).
Apstrādes juridiskie pamati (GDPR)
Mēs paļaujamies uz šādiem juridiskajiem pamatiem atkarībā no situācijas:
- Vispārīgie personas dati (6. pants GDPR)
- Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) – lai sniegtu jūsu pieprasīto pakalpojumu (rezervēšana, komunikācija, piegāde).
- Juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) – grāmatvedība, likumā noteiktā uzskaites kārtība (ja piemērojams).
- Leģitīmas intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) – pakalpojuma integritāte, drošība, krāpšanas/ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, strīdu risināšana (līdzsvaroti ar jūsu tiesībām).
- Dzīvības intereses (6. panta 1. punkta d) apakšpunkts) – tikai steidzamās situācijās, lai aizsargātu dzīvību.
- Īpašas kategorijas dati (9. pants GDPR)
Tā kā labsajūtas pakalpojumi var ietvert veselības saistītu informāciju, mēs paļaujamies uz vienu no šiem:
- Skaidra piekrišana (9. panta 2. punkta a) apakšpunkts) – ja mēs apstrādājam labsajūtas/veselības saistīto saturu (piemēram, detalizētas diskusijas, anketas, pielikumi) un ja piekrišana ir piemērots pamats Pakalpojumu sniedzēja modelim; un/vai
- Aprūpes/ārstēšanas nodrošināšana, ko veic reģistrēts profesionālis (9. panta 2. punkta h) apakšpunkts) – tikai tad, ja Pakalpojumu sniedzējs ir reģistrēts veselības profesionālis/organizācija un šis pamats ir piemērojams saskaņā ar vietējiem likumiem un profesionālās noslēpuma prasībām.
Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā laikā. Atsaukšana neietekmē agrāku likumīgu apstrādi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piekrišanas atsaukšana var ierobežot mūsu spēju turpmāk nodrošināt pakalpojumu.
Sesiju ierakstīšana (audio/video) un piezīmes
- Video sesijas: Ja tiek izmantotas video sesijas, audio/video tiek apstrādāti, lai vadītu sesiju.
- Ieraksti: Mēs nesaglabājam sesiju ierakstus.
- Piezīmes/ieraksti: Pakalpojumu sniedzējs var saglabāt ar pakalpojumu saistītas piezīmes/ierakstus, lai nodrošinātu atbalsta nepārtrauktību un kvalitāti un ievērotu juridiskās prasības, ja piemērojams.
Ar ko mēs dalāmies ar datiem (saņēmēji)
Mēs nepārdodam jūsu datus. Mēs tos varam kopīgot tikai nepieciešamības gadījumā:
- Siffi (Minudoc OÜ) – lai nodrošinātu platformas ziņojumapmaiņu, rezervēšanu un pakalpojumu sniegšanu caur platformu.
- IT un profesionālo pakalpojumu sniedzēji, kas atbalsta Pakalpojumu sniedzēju (piemēram, drošs e-pasts, grāmatvedība, juridiskie konsultanti), saskaņā ar konfidencialitātes un datu apstrādes līgumiem, ja nepieciešams.
- Iestādes – ja to prasa likums, tiesas rīkojums vai lai aizsargātu tiesības.
- Korporatīvie darījumi – ja Pakalpojumu sniedzējs veic apvienošanos/iegādi/restrukturizāciju; mēs piemērosim atbilstošus aizsardzības pasākumus.
Starptautiskie pārsūtījumi
Mēs cenšamies saglabāt apstrādi EEZ ietvaros. Ja mēs kādreiz pārsūtīsim personas datus ārpus EEZ, mēs to darīsim tikai ar atbilstošiem drošības pasākumiem (piemēram, ES standarta līguma klauzulas) un sniegsim papildu informāciju pēc pieprasījuma.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus (glabāšanas periods)
Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams šajā paziņojumā minētajiem mērķiem un kā to prasa likums:
- Rezervēšanas un pakalpojumu administrēšanas dati: tiek glabāti 7 gadus pēc pēdējās pakalpojumu mijiedarbības (lai pārvaldītu sekojumus, sūdzības un nepārtrauktību), ja vien nav piemērojams cits juridisks periods.
- Grāmatvedības ieraksti: tiek glabāti 7 gadus.
- Pakalpojumu piezīmes/ieraksti: tiek glabāti saskaņā ar piemērojamiem profesionāliem un juridiskiem prasībām. Ja Pakalpojumu sniedzējs ir regulēts veselības aprūpes sniedzējs, likumā noteiktais glabāšanas periods var būt ievērojami garāks.
Kad glabāšanas periods beidzas, mēs izdzēšam vai neatgriezeniski anonimizējam datus.
Jūsu tiesības (GDPR)
Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem,
- labot neprecīzus datus,
- pieprasīt dzēšanu (ja piemērojams),
- ierobežot apstrādi (ja piemērojams),
- iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz leģitīmām interesēm,
- datu pārnesamība (par datiem, kas apstrādāti uz līguma/piekrišanas pamata, ja piemērojams),
- atsaukt piekrišanu (ja piekrišana ir pamats),
- iesniegt sūdzību savai uzraudzības iestādei.
Kā īstenot tiesības: sazinieties ar mums pa privacy@siffi.com.
Ja neesat apmierināti, jūs varat sazināties ar attiecīgo Datu aizsardzības iestādi savā valstī. Igaunijā tas ir Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija (Andmekaitse Inspektsioon).
Drošība
Mēs piemērojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus, tostarp piekļuves kontroles, konfidencialitātes saistības, drošu uzglabāšanu un incidentu apstrādes procesus.
Izmaiņas šajā paziņojumā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo paziņojumu. Atjauninātā versija tiks pieejama pirms jūs rezervējat jaunus pakalpojumus (un/vai platformā).
