Olga Nassonova
“Frontes līnijas vadītājs ir galvenais, lai piesaistītu un noturētu talantīgus darbiniekus.”
— Marcus Buckingham & Curt Coffman, First, Break All the Rules
Kad uzņēmumā novēro nestabilitāti, bieži tiek iespaids, ka tie, kuriem ir grūtāk tikt galā ar darba slodzi vai nenoteiktību, būs pirmie, kas dosies prom. Patiesībā biežāk notiek pretējais. Tie, kas aiziet, ir tie, uz kuriem visvairāk paļāvās. Un tas nav nejauši.
Spēcīgi speciālisti, kā likums, ātrāk par citiem sajūt izmaiņas vadības stilā: kad kļūst grūtāk saprast vadības prioritātes, uzdevumi zaudē saskanību, un pūles neved pie gaidāmā rezultāta.
Kamēr dažiem tas paliek pieņemamās robežās, citiem tas jau ir signāls.
Augsta darba slodze pati par sevi reti kļūst par iemeslu aiziešanai. Daudz grūtāk ir strādāt, kad pūles nepārvēršas skaidrā rezultātā, kad lēmumi mainās bez paskaidrojuma, kad virziena sajūta tiek pazaudēta un kad pasliktinās attiecības komandā.
Cilvēki nogurst nevis no darba daudzuma, bet no jēgas un "mēs" sajūtas zaudēšanas.
Tajā pašā laikā cilvēki, kas spēj patstāvīgi strādāt un uzņemties atbildību, bieži ir īpaši jutīgi pret mijiedarbības kvalitāti komandā. Viņiem ir svarīgi saprast ne tikai to, kā tiek pieņemti lēmumi, bet arī uz ko viņi var paļauties.
Kad tas pietrūkst, rodas ne tikai profesionālas, bet arī psiholoģiskas neērtības.
Materiālie apstākļi var īslaicīgi izlīdzināt spriedzi. Tiek uzskatīts, ka algas paaugstinājuma pozitīvā ietekme vājinās pēc 2–3 mēnešiem. Bet, ja pamatīgā stabilitātes sajūta netiek sasniegta, ilgtermiņā rodas jautājums par to, cik lielā mērā vide atbalsta, nevis tikai pieprasa.
Un tad lēmums aiziet kļūst ne emocionāls, bet pārdomāts.
Lai arī tas no ārpuses tā var šķist, spēcīgu profesionāļu aiziešana reti kad ir pēkšņa; tas ir pakāpenisks process. No iekšpuses tas izskatās šādi:
Ja prioritātes mainās, tas ir normāli. Nav normāli, ja tas notiek bez skaidrojuma.
Svarīgi ir:
Spēcīgiem darbiniekiem svarīgāka par stabilitāti ir skaidrība.
Viena no galvenajām izdegšanas cēlonēm ir sajūta “mēs to darām, bet nav skaidrs, kāpēc”.
Svarīgi ir:
Ja nav jēgas, enerģija izsīkst ātrāk nekā no pārslogotības.
Spēcīgi profesionāļi sāk zaudēt atbalstu, kad lēmumu loģika izslīd no rokām.
Svarīgi ir:
Cilvēki labāk pieņem grūtus lēmumus nekā neskaidrus.
Uzmanīgam vadītājam spēcīga profesionāļa aiziešana gandrīz nekad nenotiek pēkšņi.
Svarīgi ir:
Intereses zudums ir agrīna aiziešanas stadija.
Spēcīgie cilvēki bieži saņem maksimālu atbildību un minimālu atbalstu.
Svarīgi ir:
Autonomija bez atbalsta pārvēršas par izolāciju.
Ne tikai “kā sokas ar uzdevumiem?”, bet arī “kā jums šeit strādāt?”.
Svarīgi ir:
Spēcīgi profesionāļi reti sūdzas pirmie, bet atbild godīgi, kad tos jautā.
Ir svarīgi atzīmēt, ka gadījumos, kad šādi aiziešanas sāk atkārtoties, tas ne vienmēr attiecas tikai uz atsevišķiem speciālistiem. Dažreiz tā ir zīme, ka sistēmai pašai trūkst stabilitātes.
Spēcīgi profesionāļi neaiziet grūtību dēļ. Viņi aiziet, kad zūd atbalsts gan nozīmē, gan prioritātes, gan sistēmā, gan uzticībā.
Tāpēc ir ļoti svarīgi radīt skaidru, saskanīgu un stabilu vidi.
Kā saka, cilvēki aiziet no vadītājiem, nevis uzņēmumiem.
Visbiežākā agrīnā pazīme ir pāreja no proaktīvas uz reaktīvu uzvedību. Ja darbinieks, kurš agrāk piedāvāja idejas un uzņēma papildus atbildību, sāk darīt “tikai to, kas tiek prasīts,” viņa iesaistīšanās samazinās. Lai to pieķertu, līderiem vajadzētu iet tālāk par “statusa atjauninājumiem” un uzdot tiešus, uz kultūru vērstus jautājumus, piemēram, “Kas pašlaik iztukšo jūsu enerģiju mūsu procesos?” vai “Kur jūs jūtat, ka jums pietrūkst atbalsta?”
Par autoru
Konsultējošs psihologs Siffi
Olga ir konsultējoša psiholoģe ar 20 gadu profesionālo pieredzi konsultatīvajā psiholoģijā. Viņa atbalsta savus pacientus stresa pārvaldībā, izturības stiprināšanā un starppersonu izaicinājumu pārvarēšanā darba vietā, lai palīdzētu izveidot ilgtspējīgas uzticības, psiholoģiskās drošības un līdzdalības kultūras.
Jaunākās ziņas