Morgane Oléron
Neviens nedzimst par vadītāju, tāpat arī neviens nedzimst, zinot, kā atpazīt vai reaģēt uz garīgās veselības izaicinājumiem sevī vai citos. Tās ir prasmes, kas prasa apmācību un praksi. Līdzīgi kā jebkurā citā jomā, vadītājiem ir nepieciešama pareiza apmācība, lai efektīvi atbalstītu šajās jomās.
2025. gada The Workforce Institute pētījums apstiprināja to, ko daudzi no mums jau juta: labs vai slikts vadītājs var dramatiski ietekmēt indivīda garīgo veselību un dzīvi. Patiešām, pētījumā, kurā piedalījās vairāk nekā 3000 darbinieku 10 valstīs, tika atklāts, ka “Vadītāji ietekmē darbinieku garīgo veselību (69%) vairāk nekā ārsti (51%) vai terapeiti (41%), un pat tikpat daudz kā laulātais vai partneris (69%).”
Tomēr joprojām pastāv būtiska plaisa starp garīgās veselības nozīmes izpratni un gatavību to atbalstīt kā vadītājam.
Jau 2023. gadā MHFA pētījums atklāja, ka trešdaļa vadītāju (33%) jutās nekompetenti atbalstīt savu komandu garīgās veselības jautājumos, un tas palielinājās līdz 45% jauniem vadītājiem, kas jaunāki par 25 gadiem.
Nav tā, ka vadītāji nevēlas palīdzēt; viņiem vienkārši trūkst rīku, lai to darītu pareizi. Tādas lietas kā agrīnu izdegšanas pazīmju atpazīšana vai psiholoģiskās drošības veidošana darbavietā ir būtiskas komandas labklājībai, taču tās nav tik acīmredzamas kā projekta plānošana vai OKR novērtēšana, ko vadītāji ir apmācīti darīt gadiem ilgi.
Vienkārši iedot vadītājiem simptomu kontrolsarakstu nav pietiekami. Nepieciešama strukturēta, praktiska apmācība, kas palīdz vadītājiem izprast reālas situācijas un reaģēt uz tām.
Bieži sastopams malds ir uzskats, ka būt empātiskam vai laipnam ir pietiekami, lai atbalstītu komandas biedru, kurš saskaras ar garīgās veselības izaicinājumiem. Patiesībā efektīvam atbalstam nepieciešamas specifiskas prasmes un zināšanas, nevis tikai labi nodomi.
Paļaušanās tikai uz empātiju ir ne tikai neefektīva, bet var arī pakļaut riskam gan vadītāju, gan darbinieku.
Empātija ir svarīga, taču psiholoģiskās drošības vadīšana darbā ir apgūstama prasme. Sagaidīt, ka vadītāji risinās tādas problēmas kā izdegšana vai trauksme bez apmācības, ir līdzīgi kā lūgt kādam sagatavot finanšu pārskatu bez pareiziem rīkiem vai zināšanām. Lielākā daļa vadītāju vēlas atbalstīt savas komandas, taču viņiem nepieciešamas praktiskas vadlīnijas, lai to darītu.
Kad vadītāji ir spiesti “improvizēt” formālas apmācības trūkuma dēļ, parasti izvēršas divi kaitīgi scenāriji:
Efektīva mentālās veselības apmācība vadītājiem nav domāta, lai padarītu viņus par terapeitiem. Tā vietā tā sniedz viņiem praktiskus ietvarus un rīkus, kurus viņi var izmantot reālās darba situācijās.
Pierādījumi liecina, ka vadītāji ievērojami ietekmē savas komandas mentālo labklājību. Tomēr bez atbilstošas apmācības šī ietekme var nodarīt vairāk kaitējuma nekā laba.
Mentālās veselības apmācības nodrošināšana vadītājiem nav tikai jauks papildinājums vai mīkstā prasme. Tā ir pamatvajadzība biznesā. Paļaušanās vien uz labiem nodomiem rada augstāku kadru mainību, zemāku produktivitāti un biežāku izdegšanu. Lai izveidotu izturīgu, augstas veiktspējas darba vietu, organizācijām ir jāiet tālāk par izpratni un jānodrošina vadītājus ar praktiskiem rīkiem, kas nepieciešami, lai atbalstītu savas komandas.
Noteikti nē. Patiesībā, efektīva garīgās veselības apmācība māca vadītājiem darīt tieši pretējo: izvairīties no pārmērīgas iesaistes, mēģinot pašiem diagnosticēt vai risināt sarežģītas psiholoģiskas problēmas. Vadītāja loma nav ārstēt indivīdu, bet gan izmantot strukturētus ietvarus, lai identificētu uzvedības izmaiņas, piedāvātu atbalstošu ausi un savienotu darbinieku ar profesionāliem resursiem.
Ja vadītājiem trūkst formālu rīku, viņi parasti pieļauj divas bīstamas rīcības. Vai nu viņi pārkāpj profesionālās robežas, pārmērīgi iedziļinoties darbinieka personīgajā dzīvē, kas rada būtiskus atbilstības un emocionālos riskus, vai arī pilnībā izvairās no problēmas, baidoties pateikt ko nepareizu. Šo agrīno brīdinājuma zīmju ignorēšana neizbēgami paaugstina izdegšanas un darbinieku maiņas statistiku.
Kaut arī empātija ir būtisks pamats, paļaušanās tikai uz labiem nodomiem darbojas kā pagaidu plāksteris. Psiholoģiskās drošības pārvaldīšana un smalku darba vides izraisītāju identificēšana ir tehniskas vadības prasmes, nevis tikai personības iezīmes. Sagaidīt, ka vadītājs spēs risināt lomu konfliktus vai izdegšanu bez strukturētas apmācības, ir tieši tāpat kā lūgt viņam sastādīt sarežģītu finanšu pārskatu bez atbilstošas programmatūras vai datiem.
Efektīva mentālās veselības apmācība ir divvirzienu iela. Tā skaidri māca vadītājiem, kā nospraust skaidras profesionālās robežas, pārvaldīt savu emocionālo slodzi un aizsargāt savu personīgo labklājību. Apgūstot, kur beidzas viņu atbildība un kur profesionālie resursi pārņem stafeti, vadītāji izvairās uzņemties visas savas komandas psiholoģisko slogu.
Par autoru
Psiholoģijas satura autore Siffi
Morgane veido līdzjūtīgu, saistošu saturu, kas padara sarunas par garīgo veselību cilvēcīgākas un pieejamākas. Siffi viņa apvieno stāstniecību ar stratēģiju, lai veicinātu rūpju un saiknes kultūru darba vietā.
Jaunākās ziņas