Darbinieku labklājības programmu IA mērīšana: Labākā prakse

Measuring the ROI of Employee Wellbeing Programs

Garīgā veselība un labklājība ir grūti kvantificējamas, kamēr IA ir tīri matemātisks jēdziens. Kā mēs varam panākt, lai tie runātu vienā valodā? Darbinieku labklājības programmu IA mērīšana prasa strukturētu pieeju, kas saista programmu izmaksas ar taustāmiem uzņēmējdarbības rezultātiem. Tas nozīmē saprast, kurās jomās šīs programmas ietekmē un cik šīs jomas uzņēmumam izmaksā.

Augstas labklājības rezultātu kvantifikācija

Jā, mūsu labklājību var kvantificēt, un arī šīs labklājības ietekmi. Gadu gaitā darba vidē veikti neskaitāmi pētījumi, kas apliecina spēcīgu saikni starp labi izstrādātām labklājības iniciatīvām un veselīgākām, iesaistītākām un apmierinātākām komandām, kas biežāk ierodas darbā, ilgāk paliek savās lomās un ir izmērāmi produktīvākas.

Tātad, uz kurām darba jomām labklājība ietekmē?

Labklājība un kavējumi

Darbinieku labklājība un kavējumi ir cieši saistīti: augsta labklājības līmeņa dēļ parasti ir mazāki kavējumi, kamēr slikta labklājība, īpaši garīgās veselības problēmas, tieši izraisa lielāku kavējumu līmeni. Patiešām, daži no galvenajiem kavējumu iemesliem 2025. gadā tika ziņoti kā slikta garīgā veselība un izdegšana. Attiecībā uz izmaksām PVO lēš, ka neārstētas garīgās veselības problēmas pasaules ekonomikai izmaksā vairāk nekā 1 triljonu dolāru gadā zaudētās produktivitātes dēļ, liela daļa no kuras ir kavējumu rezultātā.

Kā novērtēt kavējumu izmaksas?

Vienkārša metodoloģija ir aprēķināt:

Kopējās kavējumu dienas × Vidējās darba stundas dienā × Paredzamā produktivitāte stundā (ja jums nav datu par ieņēmumiem uz darbinieku stundā, varat izmantot vidējo stundas algu plus pabalstus kā produktivitātes vērtības aizstājēju).

Piemērs: Ja darbinieks kavē 5 dienas mēnesī, strādā apmēram 8 stundas dienā, un viņam ir stundas alga £20/stundā, tad zaudētā produktivitāte kavējumu dēļ būtu: 5 × 8 × 20 = £800 par šo periodu.

slikta garīgā veselība un izdegšana.

Labklājība un personāla mainība

Augsta labklājība ir tieši saistīta ar zemāku personāla mainību. Patiešām, darbinieki ir ievērojami vairāk tendēti palikt lomās, kurās viņi jūtas labi savā darba vidē. 2022. gada pētījums, ko veica Hospitality Industry Training, parādīja, ka 85,8% darbinieku būtu vairāk tendēti pamest darbu, ja nebūtu acīmredzama atbalsta darbinieku labklājībai.

Kā novērtēt personāla mainības izmaksas?

Kopīgs noteikums ir tāds, ka darbinieku mainība var izmaksāt no puses līdz divkāršai darbinieka gada algai, atkarībā no viņa līmeņa (jaunākais/vecākais). Precīzam skaitlim jums ir jāsaskaita visas tiešās un netiešās izmaksas, kas saistītas ar darbinieka aiziešanu un nomaiņu, piemēram, personāla atlase, reklāma, ievadinstruktāža, apmācība un zaudēta produktivitāte vakances periodā.

Mainības izmaksas = Aiziešanas skaits × Vidējās izmaksas par aiziešanu

Piemērs: Uzņēmumam ar 100 darbiniekiem, 10% gadskārtējo mainību un vidējām aiziešanas izmaksām £5000:
100 × 0.10 × £5000 = £50,000

darbinieki ir ievērojami vairāk tendēti palikt lomās, kurās viņi jūtas labi savā darba vidē.

Labklājība un produktivitāte

Pētījums par vairāk nekā 1800 zvanu centra darbiniekiem atklāja, ka viena punkta pieaugums pašpaziņotajai laimei ir saistīts ar 12% produktivitātes pieaugumu. Iesaistīti, veseli darbinieki ir koncentrētāki, pieļauj mazāk kļūdu un labāk sadarbojas. Vairāki analīzes rāda, ka gan fiziskā, gan garīgā labklājība veicina produktivitātes pieaugumu; kultūras ar spēcīgām labklājības programmām ir līdz pat 21% ienesīgākas.

Izlaide/Ieeja = Produktivitāte

Lai aprēķinātu produktivitātes pieaugumu starp diviem periodiem:

Pašreizējā produktivitāte / Pamatproduktivitāte × 100 = Produktivitātes indekss

Tāpēc ir būtiski sākt uzraudzīt datus, atsauksmes un rezultātus, tiklīdz jūs uzsākat savu labklājības programmu, lai jūs varētu salīdzināt un aprēķināt progresu.

iesaistīti, veseli darbinieki ir koncentrētāki, pieļauj mazāk kļūdu un labāk sadarbojas.

Labklājība un iesaistīšanās

Jūsu darbinieki var būt vai nu iesaistīti, pasīvi, vai aktīvi neiesaistīti. Gallup’s pētījumi ir parādījuši, ka labklājība un iesaistīšanās parasti ir saistītas un stipri ietekmē viena otru.

Avots: Engage for Success – Pierādījumi: Labklājība un iesaistīšanās

Avots: Engage for Success – Pierādījumi: Labklājība un iesaistīšanās

Kā novērtēt zemas iesaistīšanās izmaksas?

Sāciet, pētot visjaunāko vidējo darbinieku neiesaistīšanās līmeni savā nozarē. Alternatīvi, nosakiet savu neiesaistīšanās līmeni, izmantojot eNPS (darbinieku Net Promoter Score). Pēc tam reiziniet to ar savu kopējo darbinieku skaitu, lai novērtētu neiesaistīto darbinieku skaitu.

Piemērs:
16% neiesaistīšanās līmenis
3000 darbinieku
0.16 × 3000 = 480 neiesaistīto darbinieku

entuziastiski un apņēmīgi darbam

Labklājība un veselības aprūpes izmaksas

Lai gan viss iepriekš minētais ir saistīts ar labklājību, veselības aprūpe īpaši attiecas uz apdrošināšanas izmaksām. Uzņēmumi var viegli aprēķināt šīs izmaksas, summējot prēmijas maksājumus, atskaitāmos, līdzmaksājumus un administratīvās izmaksas.

Labākās prakses reālistiskai IA mērīšanai

Tagad ir pienācis laiks aprēķināt savu Investīciju Atdevi:

  1. Pirms savas programmas izvēršanas savāciet sākotnējos datus, lai izsekotu progresu.
  2. Koncentrējieties uz konkrētām jomām, nevis risiniet visu uzreiz.
  3. Nosakiet skaidrus un izmērājamus mērķus, kas saistīti ar finansiāliem rezultātiem, piemēram, personāla mainība un slimības lapas.
  4. Izsekojiet savu visu budžetu, ieskaitot darbinieku laiku un netiešās izmaksas.
  5. Iedibiniet skaidrus saziņas kanālus programmas atjauninājumiem un dalības vadlīnijām.
  6. Nodrošiniet redzamu vadības atbalstu un divvirzienu atsauksmes.
  7. Uzsāciet pilotprojektu un uzreiz izsekojiet dalību un iesaistīšanos.
  8. Kommunicējiet rezultātus komandās un vadībā.
  9. Nosakiet ikgadējos pārskata ciklus, lai pielāgotu metriku un mērķus.
Darbinieku labklājības programmu IA aprēķināšana ir iespējama!

IA mērīšanas sistēma

Kad jums ir visi dati, varat izmantot IA formulu:

IA = (Neto finansiālais ieguvums / Programmas izmaksas) × 100

Sāciet, savācot kopējās labklājības programmas izmaksas, ieskaitot gan tiešās, gan netiešās izmaksas (laiks, rīki un resursi). Pēc tam aprēķiniet savu ieguvumu skaidros finansiālos terminos, pamatojoties uz iepriekš minētajiem rādītājiem.

Mēs Siffi saprotam, ka IA aprēķināšana ir laikietilpīga un apnicīga. Tādēļ mēs esam pievienojuši automātisku IA kalkulatoru mūsu HR pārskatā. Šajā digitālajā laikmetā katram uzņēmumam ir tiesības jautāt, cik liela atdeve rada konkrēts labums vai ieguldījums, un katram labumam, savukārt, jānodrošina atklātība atpakaļ. Ja jums tas vēl nav izveidots vai vēlaties aizstāvēt izmērāmus labumus savā darbavietā, Siffi ir īstais partneris jums.

Vēlaties uzzināt vairāk par to, kā Siffi palīdz organizācijām? Apskatiet mūsu pakalpojumus

Par autoru

Morgane Oleron

Morgane Oléron

Psiholoģijas satura autore Siffi

Morgane veido līdzjūtīgu, saistošu saturu, kas padara sarunas par garīgo veselību cilvēcīgākas un pieejamākas. Siffi viņa apvieno stāstniecību ar stratēģiju, lai veicinātu rūpju un saiknes kultūru darba vietā.