Morgane Oléron
Lielākā daļa vadītāju piekrīt, ka darbinieku garīgā labklājība ir svarīga. Tomēr daudziem HR direktoriem, talantu piesaistes vadītājiem un operatīvajiem direktoriem (COO) labklājības programmas var šķist kā izdevumi bez skaidri redzamas atdeves. Patiesais izaicinājums ir skaidri parādīt, kā garīgā veselība ir saistīta ar taustāmiem rezultātiem, piemēram, darbinieku sniegumu, noturēšanu un kopējiem biznesa panākumiem.
Bez “taustāmiem” pierādījumiem par ieguvumiem garīgās veselības atbalsta patiesā vērtība var viegli pazust. Lai panāktu reālu ietekmi, vadītājiem ir jāsniedzas tālāk par vienkāršiem bonusiem un jāsāk izmantot dati un zinātne, kas palīdzētu mērķtiecīgi atbalstīt darbinieku labklājību.
Ikgadējās darbinieku iesaistes aptaujas var parādīt, kā darbinieki jutās pagājušajā gadā, taču tās reti atklāj cēloņus tādām problēmām kā izdegšana vai snieguma kritums.
Lai patiešām uzlabotu darbinieku sniegumu, jums ir nepieciešami objektīvi, uz nākotni vērsti dati par saviem cilvēkiem. Psihometriskie un uzvedības novērtējumi, piemēram, DISC, Hogan un Gallup CliftonStrengths, var palīdzēt, mērot personības iezīmes, motivāciju un uzvedību darbā. Pirmais solis ir skaidri definēt, ko vēlaties uzzināt – vai tas ir par komandas dinamiku, līderības potenciālu vai to, cik labi kāds iekļaujas jūsu uzņēmuma kultūrā. Daži testi ir vislabāk piemēroti atlasei, savukārt citi ir noderīgāki nepārtrauktai attīstībai vai agrīnu izdegšanas pazīmju pamanīšanai.
Šī proaktīvā pieeja palīdz rast atbildi uz galveno jautājumu: kā mēs varam izmantot cilvēka un organizāciju psiholoģiju, lai veicinātu gan darbinieku sniegumu, gan apmierinātību ar darbu?
Organizāciju psiholoģija uzlabo rezultātus, precīzi nosakot neatbilstības starp darbinieka psiholoģiskajiem resursiem un viņa darba vidi. Saskaņā ar Pasaules Veselības organizācijas (PVO) datiem, depresija un trauksme vien katru gadu rada zaudējumus produktivitātē $1 triljona apmērā visā pasaulē. Un otrādi – PVO arī norāda, ka par katru $1, kas ieguldīts strukturētā garīgās veselības un uzvedības atbalstā, uzņēmumi var sagaidīt aptuveni $4 atdevi, pateicoties labākai veselībai un augstākai produktivitātei. Jūs varat aprēķināt sava uzņēmuma potenciālo investīciju atdevi (ROI) no ieguldījumiem labklājībā, izmantojot datus, kas pielāgoti jūsu komandas lielumam.
Kad komandas jūtas drošas un atbalstītas, darbinieku iesaiste pieaug.
Zema iesaiste nav tikai problēma komandas dinamikā – tā globālajai ekonomikai izmaksā triljonus zaudētas produktivitātes dēļ. Tas padara psiholoģisko veselību par reālu biznesa rādītāju. Tomēr datu vākšana ir tikai pirmais solis. Svarīgākais ir tas, vai jūsu veiktās darbības, piemēram, koučings vai terapija, patiešām atrisina problēmas, ar kurām saskaras jūsu komandas.
Lai mazinātu šo plaisu, mūsdienīgas, datos balstītas platformas, piemēram, Siffi, koncentrējas uz atbalsta pasākumu reālās ietekmes uzraudzību, nevis tikai uz to, cik cilvēku izmanto platformu. Ja esat HR direktors vai komandas vadītājs, kurš vēlas sākt, varat sākt, izvēloties pilotkomandu vai nodaļu un izmantojot platformu līdztekus regulārai darbinieku darbības izvērtēšanai. Integrācija ar esošajām HR sistēmām var atvieglot datu vākšanu un pārskatu sagatavošanu. Sākotnējie soļi ietver konfidenciālu darbinieku novērtējumu ieviešanu, skaidru mērķu noteikšanu kopā ar vadību un bāzes līmeņa iesaistes vai darbinieku mainības datu pārskatīšanu, lai laika gaitā varētu mērīt progresu.
Ieviešot šīs izmaiņas, ir svarīgi apzināties dažus biežākos izaicinājumus. Darbinieki var uztraukties, ka novērtējuma dati var tikt izmantoti pret viņiem, tāpēc ir būtiska skaidra un savlaicīga komunikācija par privātumu un nolūkiem. Datu privātumam vienmēr jābūt pirmajā vietā.
Izmantojot šādu praktisku pieeju, organizācijas var pārbaudīt un pielāgot risinājumu, pirms tas tiek ieviests plašāk.
Anonīmi un plašā mērogā analizējot uzvedības datus, vadītāji var redzēt, kā psiholoģiskais atbalsts ir saistīts ar reāliem komandas rezultātiem. Dati vienmēr tiek vākti, rūpējoties par privātumu un drošību; individuālās atbildes paliek konfidenciālas un tiek kopīgotas tikai apkopotā veidā. Process arī atbilst datu aizsardzības noteikumiem, piemēram, GDPR, tāpēc HR direktori un uzņēmumu vadītāji var uzticēties, ka tiek ievēroti tiesiskie un ētiskie standarti. Tas rada nepārtrauktu novērtēšanas un uzlabojumu ciklu.
Jo ātrāk mēs spēsim pierādīt, ka labāka psiholoģiskā drošība samazina kavēšanos un darbinieku mainību, jo ātrāk garīgā veselība kļūs par būtisku daļu no efektīvas uzņēmējdarbības vadības.
Operacionālajiem direktoriem (COO) šo rādītāju izpratne palīdz pamanīt un novērst sastrēgumus darbā, pirms palēninās uzņēmuma izaugsme. Personāla vadībai un talantu piesaistei tas nozīmē jauno darbinieku sekmīgu ievadīšanu darbā veselīgā un noturīgā kultūrā.
Pielietojot organizāciju psiholoģiju un sekojot līdzi reālajai ietekmei, uzņēmumi beidzot var sasaistīt rūpes par darbiniekiem ar biznesa rezultātiem. Tas padara garīgo labklājību par skaidru, izmērāmu priekšrocību. Lai redzētu, kā jūsu organizācijai veicas ar garīgās veselības stratēģiju, izmēģiniet Siffi bezmaksas darbavietas garīgās veselības brieduma novērtējumu, lai saņemtu tūlītēju, datos balstītu atgriezenisko saiti.
Tradicionālās iesaistes aptaujas fiksē vēsturisko noskaņojumu, parādot, kā darbinieki jutās pagātnē, taču bieži vien neļauj saskatīt pamatcēloņus tādām problēmām kā izdegšana vai snieguma pasliktināšanās. Savukārt uzvedības un psihometriskie novērtējumi reāllaikā mēra personības iezīmes, motivāciju un dziļākos stresa indikatorus. Tas sniedz uz nākotni vērstus, praktiski izmantojamus datus, kas palīdz novērst problēmas, pirms tās vispār ir sākušās.
Datu privātums ir būtisks efektīvu novērtējumu veikšanai. Individuālās atbildes saglabājas pilnībā konfidenciālas un tiek apstrādātas saskaņā ar stingriem datu aizsardzības standartiem, piemēram, GDPR. Vadībai ir pieejami tikai anonimizēti un apkopoti dati komandas vai organizācijas līmenī. Skaidra komunikācija par privātuma noteikumiem garantē, ka darbinieki jūtas droši un var piedalīties atklāti.
Jā. Mūsdienu labbūtības platformas, piemēram, Siffi, ir izstrādātas tā, lai integrētos ar esošajām HR informācijas sistēmām (HRIS) un darba izpildes novērtēšanas rīkiem. Šī integrācija ļauj ērti sasaistīt psiholoģiskās veselības rādītājus ar tādiem biznesa rādītājiem kā darbinieku noturība, darba kavējumi un projektu izpildes termiņi.
Izsekojot sākotnējos rādītājus pirms atbalsta ieviešanas un salīdzinot tos ar galvenajiem rezultātiem pēc tam, jūs varat tieši sasaistīt ieviestos pasākumus ar samazinātām personāla mainības izmaksām, mazāku darba kavējumu skaitu un uzlabotu produktivitāti. Saskaņā ar Pasaules Veselības organizācijas datiem organizācijas par katru strukturētā garīgās veselības atbalstā ieguldīto 1 dolāru gūst vidēji 4 dolāru atdevi.
Par autoru
Psiholoģijas satura autore Siffi
Morgane veido līdzjūtīgu, saistošu saturu, kas padara sarunas par garīgo veselību cilvēcīgākas un pieejamākas. Siffi viņa apvieno stāstniecību ar stratēģiju, lai veicinātu rūpju un saiknes kultūru darba vietā.
Jaunākie raksti