Siffi Logo

5 veidi, kā nodrošināt psiholoģisko drošību darbiniekiem

Psychological safety at work (psycological safety concept)

Psiholoģiskā drošība ir ārkārtīgi svarīga, jo tā veicina darbinieku mācīšanos, inovāciju un vispārējo apmierinātību.
Pētījumi ir pierādījuši, ka kvalitatīvas attiecības darbā spēlē nozīmīgu lomu psiholoģiskās drošības nodrošināšanā un tādējādi veicina mācīšanās procesus.
 
Psiholoģiskās drošības trūkums var radīt negatīvas sekas, piemēram, paaugstinātu spriedzi un konfliktus komandās, neefektīvus darba procesus un zemu darbinieku motivāciju.
 
Galu galā šīs problēmas var pasliktināt organizācijas vispārējo sniegumu un efektivitāti.
 
Mūsu psihologs uz vietas, Anastassia Murašina, dalās ar jums piecos veidos, kā uzlabot psiholoģisko drošību jūsu organizācijā:

1. Kā veicināt kvalitatīvas attiecības?

Kvalitatīvas attiecības darbavietā, ko raksturo savstarpēja cieņa un pozitīva attieksme, ir būtisks pamats psiholoģiskajai drošībai. Nodrošiniet, lai darbiniekiem būtu iespēja veidot un attīstīt pozitīvas attiecības ar kolēģiem.

Kā to panākt:

2. Kā veicināt atklātu komunikāciju?

Atklāta komunikācija ir galvenais faktors psiholoģiskās drošības sasniegšanā. Darbiniekiem vajadzētu justies brīviem izteikt savas domas un idejas bez bailēm no nosodījuma.

Kā to izdarīt:

  • Izveidojiet drošus komunikācijas kanālus, kur darbinieki var dalīties ar savām domām anonīmi vai publiski.
  • Regulāri rīkojiet atgriezeniskās saites sesijas, kurās darbinieki var atklāti apspriest savas bažas un priekšlikumus.
  • Apmāciet līderus aktīvās klausīšanās tehnikās, lai viņi varētu efektīvi un empātiski komunicēt ar savām komandām.

Vai jūsu komanda patiešām runā, ko domā?

Augstas veiktspējas komandas nav tikai “jaukas”, tās ir psiholoģiski drošas. Ja pamanāt klusumu sapulcēs vai inovāciju kritumu, iespējams, ir pienācis laiks profesionālam kultūras audītam.
Izpētiet Siffi organizatoriskos pakalpojumus

3. Kā atbalstīt mācīšanos un attīstību?

Mācīšanās un attīstība ir būtiskas darbinieku motivācijas un apmierinātības nodrošināšanai. Psiholoģiski droša vide veicina darbinieku līdzdalību mācību procesos.

Kā to atbalstīt:

  • Piedāvājiet tālākizglītības iespējas un apmācības, kas vērstas gan uz tehniskajām, gan sociālajām prasmēm.
  • Izveidojiet iedvesmojošu mācību vidi, kur neveiksmes tiek uzskatītas par mācību iespējām, nevis sodāmām kļūdām.
  • Atbalstiet jaunu ideju un inovāciju eksperimentēšanu, nodrošinot darbiniekus ar laiku un resursiem savu projektu īstenošanai.

4. Kā vadīt ar piemēru?

Līderiem ir nozīmīga loma psiholoģiskās drošības nodrošināšanā. Darbinieki seko savu līderu uzvedībai, tāpēc līderiem ir jārāda vēlamie uzvedības modeļi.
 

Kā to izdarīt:

  • Līderiem vajadzētu vadīt ar piemēru, izmantojot atklātu un godīgu komunikāciju.
  • Veiciniet, lai līderi parāda ievainojamību, atzīstot savas kļūdas un meklējot palīdzību, kas palīdz veidot uzticamu un atvērtu darba kultūru.
  • Popularizējiet sadarbības līderību, kurā līderi iesaista darbiniekus lēmumu pieņemšanas procesos un novērtē viņu ieguldījumu.

5. Kā izveidot atbalstošu darba kultūru?

Darba kultūra, kas novērtē un atbalsta darbinieku labklājību, veicina psiholoģiskās drošības sasniegšanu.
 

Kā to atbalstīt:

  • Veiciniet darba un privātās dzīves līdzsvaru, piedāvājot elastīgus darba apstākļus un atbalstot darbinieku personīgo dzīvi.
  • Nodrošiniet atbalsta sistēmas darba vietā, piemēram, konsultāciju pakalpojumus un atbalsta grupas, kur darbinieki var meklēt palīdzību.
  • Atzīstiet un apbalvojiet pozitīvu uzvedību, kas veicina sadarbību, cieņu un savstarpējo atbalstu.

Psiholoģiskās drošības veidošana ir nepārtraukts process, kas prasa uzmanību un veltīšanos.

Ieviešot šīs piecas stratēģijas, jūs varat palīdzēt izveidot darba vidi, kur darbinieki jūtas droši, motivēti un gatavi mācīties un augt.
Turklāt ir svarīgi piesaistīt ārējus speciālistus, piemēram, psihologus, organizāciju psihologus un koučus, kuri var sniegt objektīvu skatījumu un palīdzēt organizācijai virzīties vēlamajā virzienā.

Biežāk uzdotie jautājumi

Biežas brīdinājuma zīmes ietver “klusumu” sanāksmju laikā, daudzveidīgu viedokļu trūkumu un darbiniekus, kuri vilcinās atzīt kļūdas. Ja jūsu komanda izvairās sniegt atgriezenisko saiti vai ja darbinieku mainība pieaug, neskatoties uz konkurētspējīgu atalgojumu, tas bieži vien liecina, ka vide nav droša atklātai komunikācijai.

Atklātība nav par pārlieku dalīšanos ar personīgām detaļām; tā ir par profesionālu godīgumu. Līderi var rādīt piemēru, atzīstot, ka viņiem nav visas atbildes, lūdzot palīdzību projektā vai atklāti apspriežot “gūto mācību” no nesenas neveiksmes. Tas veido uzticību un norāda komandai, ka ir droši būt cilvēcīgam.

Jā. Psiholoģiskā drošība nav saistīta ar pārmērīgu pieklājību vai konflikta izvairīšanos. Patiesībā tas ir pretēji: tas ir par vides radīšanu, kurā cilvēki var iesaistīties produktīvā konfliktā un uzņemties savstarpēju atbildību, nebaidoties no atriebības. Augsta psiholoģiskā drošība patiesībā ļauj sasniegt augstākus veiktspējas standartus, jo cilvēki jūtas droši uzņemties nepieciešamos riskus, lai tos izpildītu.

Lai gan iekšējās pārmaiņas ir būtiskas, objektīvs trešās puses skatījums var identificēt “neredzamās zonas” vadībā un kultūrā, kuras darbinieki varētu baidīties pieminēt. Siffi nodrošina profesionālu psiholoģisko atbalstu, pielāgotas darbnīcas un konsultāciju pakalpojumus, kas dod darbiniekiem drošu vietu bažu izteikšanai, palīdzot organizācijām pāriet no izpratnes uz izmērāmu kultūras maiņu.

Gatavi veidot uzticības kultūru?

Psiholoģiski drošas darba vietas radīšana ir nepārtraukts ceļš, taču jums nav tajā jāorientējas vienatnē. No līderības koučinga līdz anonīmām atbalsta sistēmām Siffi nodrošina rīkus un ekspertu psiholoģiskos ieskatus, kas jūsu organizācijai nepieciešami, lai plauktu.
Pieteikties atklājuma zvanam

Par autoru

Morgane Oleron

Morgane Oléron

Psiholoģijas satura autore Siffi

Morgane veido līdzjūtīgu, saistošu saturu, kas padara sarunas par garīgo veselību cilvēcīgākas un pieejamākas. Siffi viņa apvieno stāstniecību ar stratēģiju, lai veicinātu rūpju un saiknes kultūru darba vietā.

Jaunākās ziņas

Cik gatava ir jūsu organizācija?

Veiciet ātru pašnovērtējumu, lai noskaidrotu, kāda ir jūsu uzņēmuma gatavība garīgās veselības jomā
Take the assessment

Ziņojums par labsajūtu darba vietā

Salīdzinošie dati no 50+ organizācijām par garīgās veselības izmantošanu, ROI, un to, kas veicina darbinieku iesaisti.

Lūdzu, ievadiet derīgu e-pastu