Pirmā palīdzība psihiskai veselībai darba vietā

Pirmā palīdzība visbiežāk tiek dzirdēta medicīniskās aprūpes kontekstā: atbalsts, kas tiek sniegts uzreiz pēc traumas, uz vietas, pirms persona var tikt nogādāta pie profesionāļiem un rūpīgi ārstēta.

Bet pirmā palīdzība var un tai vajadzētu pastāvēt arī garīgās veselības jomā.

Tomēr, lai gan “viegli” ir pamanīt atvērtu brūci, garīgās veselības problēmas ir daudz grūtāk identificēt, un, stigmas dēļ, grūtāk tās risināt.

Biežāk nekā nē, tas nav tā, ka mēs nevēlamies palīdzēt, vienkārši mēs nezinām kā.

KAS IR GARĪGĀS VESELĪBAS PIRMĀ PALĪDZĪBA?

Zināšanu izplatīšana par garīgās veselības atbalstu ir iemesls, kāpēc pastāv pirmās palīdzības apmācība garīgās veselības jomā. Apmācot komandas dalībniekus atpazīt un reaģēt uz kolēģa problēmām, uzņēmums palīdz mazināt stigmu par sliktu garīgo veselību.

Tātad, ko ietver garīgās veselības pirmā palīdzība?

• Tas ir par garīgās veselības problēmu pazīmju atpazīšanu kolēģa uzvedības maiņā
• Tas ir par atbalsta un pārliecības sniegšanu bez nosodījuma
• Tas ir par kolēģu informēšanu par esošajiem resursiem un to pavadīšanu profesionālās palīdzības meklēšanas procesā, ja nepieciešams.

Pirmās palīdzības sniedzējam jābūt zināmam komandā vai uzņēmumā kā personai, pie kuras ikviens var vērsties, lai izrunātu jebko, vai tas būtu profesionāls vai personisks jautājums.

Tā kā visas sarunas ir konfidenciālas, komandas dalībnieki var runāt par jebko ar viņiem.

Ir svarīgi atzīmēt, ka, ja ir aizdomas, ka kolēģis varētu nodarīt pāri sev vai kādam citam, pirmās palīdzības sniedzējam ir tiesības ziņot HR.

KAS TO VAR DARĪT?

Ja plānojat ieviest pirmo palīdzību savā uzņēmumā, šeit ir dažas lietas, kas jāņem vērā:

• To var izdarīt ikviens, jo ikviens var tikt apmācīts.

Tomēr:

• Tas jāveic brīvprātīgi. Cilvēkiem jābūt apņēmušies ilgtermiņā pildīt šo uzdevumu.
• Labāk ir, ja ir vairāk nekā viens pirmās palīdzības sniedzējs, ja cilvēki ir atvaļinājumā vai ja uzņēmumam ir vairākas atrašanās vietas.
• Ir svarīgi ņemt vērā, cik daudz laika šie cilvēki varēs pavadīt uz vietas (ja uzņēmumam ir fizisks birojs) vai cik pieejami tie ir tiešsaistē.
• Ir arī svarīgi nodrošināt dažādību, lai pārstāvētu dažādas kultūras un reliģiskās izcelsmes.
• Uzņēmumam jānodrošina, lai pirmās palīdzības sniedzēji pastāvīgi būtu informēti par jaunāko uzņēmuma politiku attiecībā uz garīgo veselību un labklājību.
• Visbeidzot, kas palīdz palīdzētājam? Neaizmirstiet pārbaudīt savus pirmās palīdzības sniedzējus, jo viņi saņem visu sūdzības, kas var ietekmēt arī viņu garīgo veselību.

Kas varētu būt motivācija kļūt par pirmās palīdzības sniedzēju:

• Vienkārši tāpēc, ka ir patīkami justies vajadzīgam. Tas ir atalgojoši palīdzēt cilvēkiem justies labāk.
• Viņi vēlas atbalstīt garīgo veselību uzņēmumā un būt daļa no risinājuma
• Tas var būt tāpēc, ka kāds iepriekš cieš no garīgās veselības darbā un vēlas atlīdzināt

KĀDAS IR PRASMES UN PRASĪBAS?

Kā mēs teicām, praktiski ikviens varētu kļūt par pirmās palīdzības sniedzēju, jo ir pieejama plaša tiešsaistes apmācību klāsts. Tomēr bieži ir viegli pamanīt, ka daži cilvēki ir “dabiski”, kad runa ir par to, ka ir blakus citiem. Viņiem parasti ir/ir:

• lieliskas klausīšanās prasmes
• empātija
• godīgs/nenosodošs
• viegli pieejams/sarunāties ar
• uzticams
• pacietīgs
• lielisks robežu noteikšanā

Visas prasmes, kas padara kādu par lielisku kandidātu kļūt par pirmās palīdzības sniedzēju. Papildus tam, oficiāla apmācība (pārliecinieties, ka rūpīgi izpētiet, kāda apmācība ir atzīta jūsu valstī un nozarē) sniegs visus rīkus, lai atbalstītu savus komandas biedrus.

KĀDI IR PIRMĀS PALĪDZĪBAS SNIEDZĒJU IEROBEŽOJUMI?

Ir svarīgi atcerēties, ka pirmās palīdzības sniedzēji nav garīgās veselības speciālisti un nevar aizstāt sevi ar terapeitiem. Viņi nevar izrakstīt neko vai noteikt diagnozi. Turklāt, tā kā viņi ir uzņēmuma darbinieki, dažreiz kolēģiem var būt grūti atklāties, neskatoties uz konfidencialitātes klauzulu. Visbeidzot, daži cilvēki var nebūt gatavi atklāties vispār un dod priekšroku tiešsaistes atbalsta komfortam.

Garīgās veselības pirmās palīdzības sniedzēji ir lielisks papildinājums jūsu garīgās veselības un labklājības politikai. Viņi var klausīties, bet arī vadīt uz dažādiem esošiem resursiem; tas arī palīdz mazināt stigmu, jo arvien vairāk cilvēku tiek apmācīti, bet tiem vienmēr jābūt savienotiem ar citiem resursu veidiem, no kuriem jūsu darbinieki var izvēlēties, piemēram, pašnovērtējuma rīkus, tiešsaistes terapijas sesijas, grāmatas, podkāsti utt.